ROG AZOTH extreme 無法自訂功能~~~~這是為什麼!怎麼納設計那麼爛!工程師就不能設計簡單點嗎?

[hgggfff1]

我今天剛買, 發現無法自訂功能!我不知是不是我用第一代ROG AZOTH的關西!

總之就是無法自訂功能,按下去根本無反應!東西可以設計的簡單一點嗎?為何要搞那麼複雜~~~工程師市腦袋有洞嗎?很爛~~~說可以自訂動畫但我的卻不能呀!!!!!!

[hgggfff1]

你們產品設計的太奇怪了吧!無法自訂內容~~明明當初宣傳這鍵盤時可以自訂內容的!為何我按了沒反應,真的是無言!

拜託~~設計一套軟體可不可以設計簡單一點!又不是你們工程師一個人用!請考慮消費者心情˙好嗎?

[Aureliannn_ASUS]

@hgggfff1 您好，

關於您遇到的ROG AZOTH Extreme鍵盤無法自訂功能的問題，我們建議您嘗試以下步驟：

1. 檢查軟體版本：請確認您已安裝最新版本的Armoury Crate軟體。您可以前往華碩官網下載最新版本，並重新安裝。
2. 確認鍵盤韌體：透過Armoury Crate檢查鍵盤的韌體是否為最新版本。若不是最新版本，請進行更新。
3. 重新安裝Armoury crate: 有時使用官網的Armoury crate uninstall tool卸載並重新安裝軟體可能會排除一些故障，建議您可以嘗試看看。

若以上方法仍無法解決問題，建議您提供Armoury crate日誌供我們參考。

日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。(開始記錄>OLED>點選自訂內容>無法設定>停止紀錄)
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結私訊給我們。同時，請告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。