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Android 15藍芽配對後,HealthConnect APP無法使用

ZanderTsai
Star I

手機:Vivo X100 Pro
OS:FunTouch OS 15(Android 15)
穿戴裝置:ASUS VivoWatch 6

狀況:藍芽配對後,ASUS HealthConnect APP Crash
重現情境:
(1) 從手機藍芽解除VivoWatch 6的配對
(2) 重置還原VivoWatch 6
(3) 從手機解除安裝ASUS HealthConnect APP
(4) 手機重新開機
(5) 由Gogle Play下載重新安裝ASUS HealthConnect APP
(6) 操作APP以藍芽配對完VivoWatch 6,APP Crash
(7) 重新開啟APP,Crash
(8) 移除藍芽配對VivoWatch 6,APP可開啟,但就進入6的狀態

4則回覆 4

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@ZanderTsai 您好,

針對您在 Android 15 上使用 ASUS HealthConnect APP 與 VivoWatch 6 配對時遇到的問題,我們想和您確認以下:

  1. 更新軟體:ASUS HealthConnect APP: 檢查 Google Play 商店是否有更新。
    VivoWatch 6 韌體: 檢查 ASUS 官方網站是否有最新的韌體更新。
    Android 系統: 檢查是否有 Android 系統更新。
  2. 若是連接其他手機問題是否仍會存在呢?
  3. 請問問題是從何時開始發生呢? 是否一購入問題存在呢?

若是更新後問題仍未排除,請提供下方資訊供我們參考:

  1. 手機型號: Vivo X100 Pro
  2. Android 版本: FunTouch OS 15 (Android 15)
  3. ASUS HealthConnect APP 版本:
  4. VivoWatch 6 韌體版本:
  5. 錯誤訊息(如果有): APP Crash 時是否有顯示任何錯誤訊息?
  6. 問題發生過程的影片

另外也請協助私訊小編提供產品序號,謝謝。

您好,

10/4於台中皇家,重現狀況給櫃檯人員看,並已送修。

維修編號:TWA7SA0062

謝謝

@ZanderTsai 您好,

感謝您提供的資訊,若是後續維修後有任何問題歡迎提出,謝謝。

ZanderTsai
Star I

 ASUS HealthConnect APP更新後,目前使用正常。

謝謝