我幾喜歡華碩所以買了 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard 不過，我不能完全正常使用功能

[LUMIX_FZ30]

我的電腦上使用華碩產品包括 ASUS ROG Strix Flare II Animate keyboard / ASUS ROG Spatha mouse / ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板 / ASUS ROG-STRIX-RXVEGA64-O8G-GAMING 顯示卡
香港 ASUS 支援只說，我的 X370 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板不相容，我從來冇想過買 ASUS 週邊產品會關 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 主板事
安裝 Armoury Crate 程式後出現藍畫面導致 keyboard mouse 不能安裝 Armoury Crate 程式，因為我的主板是 ASUS ROG CROSSHAIR VI HERO 導致我不能安裝 Armoury Crate 程式 ** 相容裝置不符 **
你有冇其他安裝程式我可安裝
謝謝

[LUMIX_FZ30]

DELL 只係發出錯誤提示嘅其中一個程式，不安裝 DELL 程式其他公司程式都會出現錯誤提示例如 AMD / xDuoo / 百度 仲有其他公司我要找幾多公司嚟解決你的問題!

問題是你的 ASUS ROG Spatha Mouse 程式觸發其他公司應用程式出現錯誤提示，其他公司都可以說建議您可以反映給 ASUS 的客服部門進一步確認問題點，咁就會變成沒完沒了。

全部程式平日相安無事，一旦安裝咗 ASUS ROG Spatha Mouse 程式後先會出現錯誤提示，我好肯定百分百係由你個程式導致其他程式出現錯誤提示。

只有關機或重新啟動電腦先會出現錯誤提示

[LUMIX_FZ30]

ASUS 檔案內有一個程式 SPATHA SYNC Dll.dll 是控制 LED 燈，他會觸發出現錯誤提示，刪除或改名後電腦正常。

SPATHA SYNC Dll.dll 刪除或改名後 Armoury Crate 程式不能設定 ASUS ROG Strix Flare II Animate 鍵盤上的 LED 螢幕 / 同 ASUS ROG Spatha 滑鼠 LED 燈。

[Jiaszzz_ASUS]

 LUMIX_FZ30  您好，感謝您的反饋，

為了更清楚的識別您描述的狀況，還請您依照先前提及的步驟錄製相關 log 並私訊給小編，

小編將協助您與相關部門確認您執行刪除或改名後的問題，感謝您。

[LUMIX_FZ30]

已安裝最新版本 5.4.8.0 關機或重新啟動時繼續都會出現錯誤提示

[Jiaszzz_ASUS]

LUMIX_FZ30 您好，感謝您更新的相關資訊，小編已經將您更新後仍會發生的狀況反映給相關部門確認。

請問除先前描述刪除或改名 SPATHA SYNC Dll.dll外，錯誤提示是百百發生，還是有其他特定情境呢? 謝謝。