TUF AX4200 半夜後自動斷線且無法連入管理介面，需重啟恢復

[YyL]

我使用的機型是 ASUS TUF AX4200，韌體版本為 3.0.0.4.388_33920

上一個韌體版本就有相同狀況

早上起床很常發現沒有網路(有WiFi但沒網路)，連管理介面也無法進入，但設備本身還是有供電、指示燈也有亮。
只能透過實體按鈕重開機，重開後就一切正常。

今天的情況發生在凌晨 4 點休息，早上 8 點起床時就遇到這個問題。

設定了每周二、五上午自動重啟也沒有改善
目前一周約發生2-3次，很困擾。

[Aureliannn_ASUS]

@YyL 您好，

感謝您回報 ASUS TUF AX4200 路由器在半夜後出現異常斷線、無法進入管理介面的情況。

為了協助您進一步排查與解決問題，請您依照以下建議進行確認：

1. 恢復出廠設定並重新設定： 部分設定殘留或韌體升級後的參數衝突，可能導致路由器出現異常行為。強烈建議您執行一次「恢復出廠設定 (Hard Reset)」後，再重新進行完整設定。相關步驟請參考以下 FAQ：路由器恢復出廠設定 FAQ 連結 
2. 檢查排程設定： 請檢查路由器中是否有任何排程相關設定，例如：排程斷線、Wi-Fi 定時關閉、家長控制時間限制等。這些設定可能在不經意間導致半夜中斷。
3. 記錄具體時間點： 請您詳細記錄問題發生的具體時間點，並觀察是否有固定時段（例如每天或每週的凌晨固定時間）出現斷線，或是與 ISP 定期配發新 IP (DHCP 續租失敗) 有關。
4. AiMesh 模式確認： 若您使用 AiMesh 模式，請務必確認所有 AiMesh 節點的韌體版本皆一致且已更新至最新版本。

若您確認以上步驟後問題仍然存在，請務必使用系統進行問題回報，以便我們的團隊進行深入分析。

透過 Web 管理介面回報問題的步驟：

1. 將您的裝置（PC, NB…等等）連上路由器後，開啟 Web 管理介面 (通常為 http://router.asus.com/ 或您的路由器 IP) 並登入。
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」。
3. 請完整填寫您所在地區、電子郵件地址 (必填)、華碩服務/案例編號、問題類型及詳細問題描述。
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款。
5. 點選 「發送」以提交您的表單。

若發生問題時網路無法連線：

當下若網路不通，UI 頁面會產生一個離線資料下載連結。請點擊下載此離線資料後，另外壓縮成 ZIP 檔案並上傳至任一雲端儲存服務，然後提供連結給我們分析。

請一併提供以下資訊:

• 發生問題時的時間區段與頻率（例如：每週幾次、大約凌晨幾點）
• 是否有特殊網路拓撲（例如：中華電信數據機、PPPoE、橋接模式、AiMesh 等設定）
• 目前是否開啟 AiProtection、家長控制、QoS 或其他進階功能
• 發生問題時，路由器 LED 指示燈的狀態（Power、Internet、2.4G、5G 燈號的亮滅或閃爍情況）

請透過私訊方式提供以下詳細資訊：

• 路由器產品序號
• 問題回報發送時間
• 問題回報填寫的電子郵件地址
• 問題發生的具體時間
• 發生問題裝置的 MAC 位址
• 目前網路環境的架構圖（例如：數據機 -> 路由器 -> 各裝置的連接方式）

感謝您的理解與配合。

[GreenKuo · Accepted solution]

我已經放棄這台的更新了，設定ap mode 改用其他台dncp並把韌體固定在506了，先前更新920 後，2、3日就開始wifi不穩定，相同時間的節點正常，但只要換回ax4200，就開始非常不穩定。也懶的回報了。韌體目前506是穩定的就用506就好。花那麼多時間測試整天重開機真的非常累。

[YyL]

感謝 目前已退回506

[Neon1887]

確實,目前小弟有遇過另一台DB5 一直無法排除上傳被限制１Ｍ以下的問題只好被一些功能捨棄就這樣用報修送皇家也是如此。