TUF-AX4200 Media Server (UPnP) 開啟後仍無法使用

[eyu]

目前韌體版本是3.0.0.4.388_33506-gb8edbc3。在Servers Center中開啟Media Server，但電視及媒體撥放裝置無法看到TUF-AX4200。之前使用RT-AC1300UHP都可以正常使用，同一個儲存裝置接上TUF-AX4200開啟設定卻無法使用。

[Aureliannn_ASUS]

@eyu  您好，

為了協助您目前遇到的問題，我們想請您協助確認以下幾點：

1. 請問您是否已嘗試對路由器進行 Hard Reset (硬體重設) 呢？[適用型號總表] 華碩路由器當標準還原(Reset)失效時：強制恢復出廠設定(Hard Factory Reset) | 官方支援 | ASUS 台灣
2. 請您登入 ASUS TUF-AX4200 路由器的管理介面，前往「媒體伺服器」設定頁面，確認媒體伺服器功能已正確啟用。
3. 請確認路由器的防火牆和安全設定是否阻止了 UPnP (通用隨插即用) 通訊。部分防火牆設定可能會影響媒體伺服器的偵測功能。
4. 請嘗試重新啟動網路上的其他裝置，以確保這些裝置能夠正確偵測到媒體伺服器。

若您在完成上述步驟後問題依然存在，請您透過系統內建的問題回報功能，將您的情況詳細提交給我們。

操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。
當下若網路不通的話，UI頁面會產生一個離線資料下載連結。 請點擊下載離線資料後另外壓縮成zip 上傳至任一雲端連結提供給我們分析。

謝謝。