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RT-BE88U Beta FW 多次意外重開機

EdwardWu
Rising Star II

更新完 beta fw 之後,最近這幾天只要長時間高負載上傳下載檔案,就很容易意外重開機,造成網路中斷

重開機的時間大約是在 10/5 16:10 , 16:25 後

看 Syslog 的分隔時間約莫在 Line 6689, 8029

EdwardWu_0-1728116523706.png

但我看不出什麼所以然來,感覺沒記錄到什麼重要的內容

Syslog: syslog.txt

透過 WebUI "系統管理 - 問題回報" 上傳日誌時間為 10/5 16:25

7則回覆 7

EdwardWu
Rising Star II

經測試,主要發生問題時,都是我正在大量上傳檔案的時候。

True NAS 的同步備份 以及 OneDrive 大量上傳檔案。

@EdwardWu 您好,

感謝您提供詳細的資訊。我們想和您告知大量的傳輸確實可能導致路由器的CPU或記憶體附載過高進而導致重啟。

小編仍會將您提供的日至檔紀錄以及資訊提交給後端團隊進行確認,還請您耐心等待。謝謝。

我在上傳檔案的時候,同步觀察系統資源佔用情況

從 Windows 發出的請求都佔用不高,流量也沒有吃滿上傳頻寬

且在更新beta fw 之前沒有發生這個問題

因此還請轉達工程團隊是否有方法可以降低這個上傳時的路由器系統資源佔用

@EdwardWu 您好,

感謝您的耐心配合。

團隊已針對 syslog 進行了詳細的檢測,目前尚未發現異常。

為了能更精準地找出問題所在,想請您提供一些額外的資訊:

  • WireGuard 使用情況: 在您遇到問題時,是否啟用了 WireGuard 功能?
  • 其他啟用功能: 是否有啟用其他特殊的網路功能或應用程式?例如 VPN、檔案同步軟體等。

了解這些資訊,將有助於我們縮小問題範圍,謝謝。