AC68U 無法下載Intel網站上的檔案或驅動程式

[a82616522]

型號：RT-AC68U
韌體：3.0.0.4.385.20633
遇到無法下載Intel網站上的檔案或驅動程式，一開始點擊下載等有點久，但開始下載卻只跑一下下然後速度就會變成0而無法完成下載，原先以為是作業系統問題，但重新裝過Windows 10 2004版本問題依舊，後來發現只要透過手機網路或是直接透過PPPOE上網不經過AC68U則可以順利下載完成，嘗試關閉路由器的AiProtection、關閉Adaptive QoS、並關閉流量分析但問題依舊，不知是否為個案或有其他類似案例，另外在Uplay應用程式執行軟體更新的時候也有一樣的狀況會出現下載失敗(但遊戲下載則不受影響)，後來也是透過手機網路完成軟體更新，再麻煩協助排除，感謝!

[STARRAIN_ASUS]

Hi a82616522,
請問intel網站下載情形使用不同瀏覽器都會發生嗎？
網路架構是小烏龜直接接RT-AC68U嗎，或前後還有接不同設備使用？或請將您的網路架構提供給小編。
電腦是透過無線還是有線方式與RT-AC68U連線？
可能建議您參考以下方式hard factory reset後，僅先設定WAN與無線功能(如原先是使用無線發生)再試看看：
(方法一) ASUS router Hard Factory Reset | 官方支援 | ASUS 台灣謝謝您。

[a82616522]

AC68U的WAN Port接小烏龜並設定PPPOE模式上網，小烏龜內的設定為Bridge模式沒有啟用DHCP，先前有重置後更新此版韌體但未解決，電腦是透過有線網路直接接到AC68U，目前測試其他瀏覽器如IE、Edge皆有同樣的狀況，連接其他網站或一般下載功能皆正常，謝謝!

[STARRAIN_ASUS]

Hi a82616522,
感謝您的回覆。
請問家中有其他電腦裝置可以嘗試看看連接RT-AC68U是否有相同情形嗎？或是手機連線RT-AC68U後是否可下載intel網站檔案？
謝謝您。

[a82616522]

其他電腦與筆電都有相同問題，但手機幾乎可以正常下載(僅遇到一兩次失敗)，謝謝!