無線網路速度上不去

[DaiChin]

使用 zenwifi ax xt8  韌體版本：3.0.0.4.388 23285，於xt8內採用硬播

之前使用中華光世代300M/150M 上下載速度都正常

現升速至光世代500M/250M後在zenwifi ax xt8裏測速，下載有至521M但於電腦或手機上測試，皆只能測到300多M

請問要如何改善？

[Jiaszzz_ASUS]

@DaiChin 您好，

請問電腦經LAN連接ASUS ZenWiFi AX (XT8)速度為何呢?
建議您嘗試重置路由器，並將smart connect關閉後，再分別測試2.4G與5G wifi連線時的網路速度。
若仍覺得下載往速慢，還請將網路架構圖、使用的電腦/手機廠牌型號、韌體版本、設定中顯示的wiif連線速度與實際測速速度、裝置與路由器距離、中間是否有隔牆等資訊提供給小編。

感謝您。

[DaiChin]

您好，

1. 因未有外接網路卡，無法測試筆電經LAN連接ASUS ZenWiFi AX (XT8)速度
2. 中華小烏龜 <＝> ASUS ZenWiFi AX XT8 (WAN Port) 皆在客廳, 中間無隔牆
3. 使用 MBP 2021 M1 / iPhone 12 (IOS 16.3.1) 進行測速， WIFI訊號皆滿格
4. smart connect關閉後，wifi連線時的網路速度 2.4G 下行平均約：85MB,  5G下行平均約：320MB
5. 發現啟用訪客網路(5G) , 下行速度可達400MB，一樣未設頻寬限制

[Jiaszzz_ASUS]

@DaiChin 您好，

請問您是否可以分別嘗試筆電有線連接ASUS ZenWiFi AX XT8 與 無線連接小烏龜時的下載網速呢?

若是下載網速仍有異常，還請您透過feedback 回報，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

感謝您。

[DaiChin]

@Jiaszzz_ASUS 您好

無外接網卡，所以無法測試有線分別嘗試筆電有線連接ASUS ZenWiFi AX XT8 或小烏龜的下載網速

另把頻寬QoS重新關閉／開啟後，無線下載速度有回復至該有的速度500MB

應該已恢復正常。