手機為何無法更新系統

[0220516]

之前我的手機(ZenFone3)每隔一段時間就會有更新檔可以下載，可是最近我的同學(跟我一樣手機)都陸續有更新檔可以更新就只有我沒有，按了系統更新很多次也都沒有出現新的更新檔，請問這要怎麼解決??

[Titan_ASUS]

哈囉，還請樓主幫忙提供以下資訊，感謝唷～
1. 請問樓主目前手機軟體版本為何？
2. 若沒有收到更新通知，可嘗試先用手動更新，請參考  華碩Zenfone/Zenpad，如何更新韌體版本?
3. 或請樓主私訊小編您的手機序號，小編會幫你查詢一下~

[0220516]

手機軟體版本這兩張照片有嗎？我已經試過很多次手動更新了可是還是沒有

[kikoly · Accepted solution]

0220516 說:

手機軟體版本這兩張照片有嗎？我已經試過很多次手動更新了可是還是沒有

經相關單位確認，由於ZE552KL的原生設計，升級新版Android OS/ZenUI可能出現與硬體平台不兼容的副作用。

同時為確保此型號設計的效能考量及系統穩定度，本公司亦無進一步的軟體更新維護 (包含ZenUI Launcher)，之後只會針對重大安全性更新。

如造成不便之處，敬請見諒，感謝您對於華碩產品的支持與愛護。

https://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=viewthread&tid=385608&extra=page%3D1&mobile=2

[0220516]

好的了解( •̀∀•́ )，謝謝解答(o´ω`o)
辛苦了(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑