vivobook 13 slate oled 開機後螢幕沒有亮但有進去系統

[w1111199999]

今天剛入手vivobook 13 slate oled，發現在筆電模式且插電的情況下，關機後馬上闔上螢幕，再打開螢幕，按下電源鍵開機，螢幕就不會亮，但有聽見登入系統的聲音，要長按電源鍵強制關機後，再開啟電源，螢幕才會亮才能正常使用，若拆掉鍵盤，以平板模式運行則無此問題，想請問這是軟體問題還是硬體問題呢，有入手的版友有這個情形嗎?如果是硬體問題我想拿去退貨了QQ

[Falcon_ASUS]

w1111199999

今天剛入手vivobook 13 slate oled，發現在筆電模式且插電的情況下，關機後馬上闔上螢幕，再打開螢幕，按下電源鍵開機，螢幕就不會亮，但有聽見登入系統的聲音，要長按電源鍵強制關機後，再開啟電源，螢幕才會亮才能正常使用，若拆掉鍵盤，以平板模式運行則無此問題，想請問這是軟體問題還是硬體問題呢，有入手的版友有這個情形嗎?如果是硬體問題我想拿去退貨了QQ

vivobook 13 slate oled 開機後螢幕沒有亮但有進去系統

@w1111199999
請問所購入的型號是 T3300嗎? 能否了解目前所使用的BIOS版本、系統版本
是否方便以手機將操作過程錄影，再將影片上傳雲端空間提供小編確認整個操作過程
我們會同步請技術單位人員協助確認
如造成不便之處，還請見諒

[w1111199999]

@Falcon_ASUS
型號:T3300K
BIOS:T3300KA.302
系統版本:Windows 11 21H2
影片說明:在插電筆電模式下(即安裝鍵盤的情況下)，進行關機，關機螢幕關閉後旋即將筆電闔上，等待一陣子後(要如影片般等待得夠久)，再把螢幕打開，按下開機鍵，即可發現多次按壓電源鍵螢幕無法開啟，之後可聽見登入系統的聲音，但螢幕仍就不會亮，已試過官網各種疑難排解(如調整螢幕亮度等)，但螢幕仍舊無法作動，唯有強制關機後，才能再開啟。

[w1111199999]

關閉開機快速啟動後，暫已解決，謝謝

[Falcon_ASUS]

w1111199999

關閉開機快速啟動後，暫已解決，謝謝

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@w1111199999
好的，感謝您的更新回覆