UM5302TA更新至UEFI版本313後讀不到USB硬碟盒

[AoXiang]

如題，用的是祥碩ASM2464PD晶片的USB4硬碟盒 (韌體版本240229_85_00_00)，不管是機身右側和左側的USB孔都只會亮燈，但沒有反應。此外，接隨身碟和手機都正常。

該硬碟盒可向下兼容USB3，已在其他電腦 (Z690M PLUS D4的後置USB3Gen2x2孔) 上測試可以使用。

我是從311升上來的，不確定312是否有此bug，我可以確定311版本能正常使用，所有的USB孔都可以抓到硬碟盒。

[Falcon_ASUS]

@AoXiang 
可否再與您確認目前所使用的系統版本及OS組建呢?
另外也請提供您的外接設備與筆電的連接方式圖片，小編會再轉請技術單位確認
造成不便之處，敬請見諒

[AoXiang]

您好，OS版本是Win11 22631.4317，如下：

在UEFI中讀不到硬碟盒，硬碟盒的指示燈為恆亮，正常情況下應為不斷閃爍。

已測試在UEFI中連接手機和隨身碟都正常。

已排除是USB線或硬碟盒本身的問題。

進系統後還是讀不到。

這張是以前拍的，BIOS版本為311，可以正常連接並跑到USB4的速度。

希望能給出解決方案或是開放讓我回滾到之前的BIOS，感謝。

[Falcon_ASUS]

@AoXiang 
小編會再將所反映的狀況轉請相關單位確認
如有進度更新會立即與您回覆
謝謝

[Falcon_ASUS]

@AoXiang 
人員表示需請您協助透由EZ Flash將BIOS更新至312，並再次確認問題
另外也需請您協助提供所使用的外接盒型號
造成不便之處，敬請見諒