T3300KA 好像在上周某一次更新之後，鍵盤常常沒辦法正常工作

[MH_L]

T3300KA好像從上周某一次自動更新之後，鍵盤常常失靈，拆下重裝之後，大概3秒內可以動作，之後又失靈...了。
原封不動，重開機後又可以正常工作，但是過一陣子如果有經過休眠，鍵盤又會失靈。

這該怎麼辦呢?

現在比較有效的作法好像是先讓筆電休眠--> 重裝鍵盤-->然後用鍵盤喚醒電腦，這樣他才會一直正常...

[Falcon_ASUS]

@MH L
經微軟分析確認這是他們的issue
請協助將作業系統透由Windows Update方式更新到22000.652以上版本確認
謝謝

[MH_L]

MH L

上傳囉~~如上面圖片~~~~~

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@Falcon_ASUS
你有發現我上面的截圖就是22000.652嗎?

另外我今天的版本是.675，問題依舊。

[Falcon_ASUS]

MH L

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/211724#Comment_211724

@Falcon_ASUS

你有發現我上面的截圖就是22000.652嗎?

另外我今天的版本是.675，問題依舊。

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@MH L
若狀況依舊無改善，可能需麻煩您再依先前步驟錄製一次log，我們再次轉請微軟確認
造成不便之處，敬請見諒

[MH_L]

我的鍵盤還是常常會認不到
我把log發給你們了....再看看吧

[Falcon_ASUS]

MH L

我的鍵盤還是常常會認不到

我把log發給你們了....再看看吧

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@MH L
好的，小編已再次轉請人員確認
如有進度更新，會立即與您回覆
造成不便之處，敬請見諒