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rt1593571這個台北技術端驗證了2個月還是一樣,上週五是回覆bios 系統在更新就沒出現問題,上次送回也是說沒問題,在回家一測也是就出現問題,所以我是不敢用這台了,買華碩其他型號是可以使用的還比較安全,我已經送消保官第二次走退貨了,還有小編看到也請轉達,你們現在走的方式是趕快退錢趕快了事,但是消保官回覆說2個月會不會太久,而且你們設計的機型都不穩定,可是卻一堆人買來要工作使用,就拿來販售,消費者搞到筆電哪裡有問題都不知道,維修中心也不知道,我也不知道買了什麼鬼,外型很美內在亂七八糟。@Blake_ASUS 您好:
我剛才開機的時候也有同樣的問題,滑鼠插在G14筆電上面沒有反應,而且開機畫面的指紋解鎖也沒有反應,桌面上的捷徑沒有圖示,會變成預設沒有圖示的樣子,後來重開機卡在正在重新啟動的畫面至少五分鐘,然後就跳出藍屏了,如下圖。
目前BIOS是216版本的,然後這邊我附上事件檢視器的系統管理事件的錯誤,出現藍屏的時間大概在2020/9/29 下午 07:21:07左右,請問這狀況更新最新版的BIOS會解決嗎?謝謝。
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