ROG G14 送修後依舊出現異常

[YU_HUNG]

作業系統：WIN10
使用電池或變壓器：電池
型號：GA401II
出現頻率：不定時
是否重置作業系統：無
問題現象照片或影片：有
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問題詳述：
今天攜帶電腦外出要工作，發現藍芽連接突然消失....這問題又出現了...上次維修過後到今天再次出現，
可以確認是驅動異常，還是晶片有異常嗎?還是穩定性異常....
這每次要帶出去工作都會有問題....
這次是未接電源器出現，但是在上次開機時未接電源，藍芽是正常的
想請問現在新機出廠到底還有沒有問題? 這樣真的很誇張每個搭配不時出現不穩定和異常...
問已經私小編，想詢問是否有其他買家是否有此問題wifi和藍芽不定時出現問題，
我懷疑這台從開賣到現在都一堆問題，產品設計是否有經過詳細測試...
讓華碩重視這問題，買家不是購買後花時間反反覆覆去協助"RD"或是"品技"去做 測試的，
還要買家自行花時間送去維修，我是買來工作使用，不是 "買來維修測試的"

[edwardlin50175]

YU HUNG

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/99775#Comment_99775

哈嘍，我想請問你一下，你的藍芽耳機的型號和品牌，我的是三星，你的呢？

我的目前更換完主機板還是異常，反而更平凡，指紋辨識常常掛掉等等要再去維修中心

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我不是藍芽裝置連不上，我是藍芽的圖是從右下角通知中心消失。
然後進去控制台->藍芽 找不到開啟的開關。(不給我開)
我的解決方法是恢復原廠才解決(資料全清空)，另一個沒有清空資料的恢復原廠沒有效。

[YU_HUNG]

所以你現在不再發生這問題了？因為我剛剛測試完還是持續發生因為我的從五月開始出現問題到現在有感覺越來越明顯所以現在要測試，拔除wifi模組晶片是否還是出現這異常，你有使用登入指紋辨識功能嗎？因為我的辨識功能失效進來藍芽也是失效的狀態

[Blake_ASUS]

YU HUNG

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/101670#Comment_101670

小編，我更換完主機板一樣有問題，昨天取機後測試到早上一樣異常，我工作趕完送回給工程師，我有拍影片請幫我跟維修工程師，他可以先準備wifi晶片模主了，https://www.dropbox.com/sh/apx4qjzs5hkrtrm/AABQu2zPd5GXNgm1r-90ZCoXa?dl=0

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YU HUNG 您好:
感謝您的為回覆
小編已提報相關單位處理
謝謝!

[YU_HUNG]

Blake_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/101864#Comment_101864

YU HUNG 您好:

感謝您的為回覆

小編已提報相關單位處理

謝謝!

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小編今天維修中心來電告知，總部技術回覆目前看似微軟驅動程式異常，會直接更新的問題，所以可能是這原因造成問題，那為何只有零星的災情而非所有的買家都出現這樣的問題？我有這個問題請幫我解答一下，維修單號R9201358,感謝

[Blake_ASUS]

YU HUNG 您好:
目前後端仍在分析處理中
小編待狀況確認後一併回覆給您
感謝您的耐心