ROG G14音效異常

[happylittle7]

作業系統：Winddows 10
使用電池或變壓器：兩者都會發生此問題
型號：ROG G14
出現頻率：從今天開始
是否重置作業系統：無
問題現象照片或影片：
========================
問題詳述：
今天開啟G14的時候，一樣可以聽見ROG的開機音效，但進入windows喇叭卻沒辦法發出聲音，耳機孔也一樣，但windows似乎讀的到喇叭和耳機孔，我插拔耳機也都會正常跳出提示，但神奇的是它就是完全不發出聲音，已經用過MyAsus還有windows內建的疑難排解，只有windows發現音訊服務沒有回應:

嘗試去裝置管理員重新安裝過音效驅動，但問題依舊沒有解決，WindowsUpdate一直顯示目前是最新狀態....
想請問這次問題也沒有可能是ASUSTek Computer Inc. - System - 2.2.24.0這個更新導致的，看起來硬體應該沒有故障才對，遇到這問題真的非常傻眼，希望能盡快解決

[Blake_ASUS]

@jackfive0129 您好:
V6.0.9013.1就是為了排除升級2004後沒有聲音的現象才更新的版本，目前也都是收到狀況排除的反應
另外看到您前幾個版本的音效驅動，也出現多次重覆安裝的現象，很可能也有影響
建議您進行重灌後，全部使用Windows Update進行更新，不要手動調整或移除
直到檢查更新顯示所有更新街已完成後，再觀察看看
如不方便自行操作，還請協助將機台備份後送至服務中心，由服務人員替您操作
謝謝!