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ROG DUO 16 GX650RX 問題

chester93251
Star II
ROG DUO 16 GX650RX  
在關閉獨顯模式時滑鼠光標顯示異常~~整個光標會變得非常光很難看(付上圖1)
但鼠標移到副屏上又沒問題..只是在主屏才會有這問題出現
whatsapp-image-2022-09-26-at-8-59-30-pm.jpeg

在開啟獨顯模式時滑鼠光標則顯示正常~~(付上圖2)
whatsapp-image-2022-09-26-at-8-59-29-pm.jpeg
請問要如何解決?
15則回覆 15

Falcon_ASUS
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chester93251

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231479#Comment_231479

你好

我先前在第一次提出問題時已經試了重裝了一次系統(沒有做任何備份的情況下)

重裝完系統完全乾淨的情況下也是一樣是有問題的😥


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@chester93251
請問目前所使用的BIOS、系統版本及顯示卡版本為多少? 問題發生的操作方式是?
是否能以影片的方式將問題發生過程錄製並提供確認
造成不便之處,敬請見諒

chester93251
Star II
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231535#Comment_231535

@chester93251

請問目前所使用的BIOS、系統版本及顯示卡版本為多少? 問題發生的操作方式是?

是否能以影片的方式將問題發生過程錄製並提供確認

造成不便之處,敬請見諒


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每一次開機整個主屏面版基本都會顏色差..就不太明顯而已
滑鼠標最明顯..已經到了影響日常使用的程度
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Falcon_ASUS
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chester93251

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231622#Comment_231622

每一次開機整個主屏面版基本都會顏色差..就不太明顯而已

滑鼠標最明顯..已經到了影響日常使用的程度

image.png

image.png

image.png


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@chester93251
小編會再請相關單位協助確認
如有進度更新,會立即與您回覆
謝謝

chester93251
Star II
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/231815#Comment_231815

@chester93251

小編會再請相關單位協助確認

如有進度更新,會立即與您回覆

謝謝


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好的.感謝
剛有發現只有在沒有開HDR的情況下才會有異常

Falcon_ASUS
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chester93251

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/232116#Comment_232116

好的.感謝

剛有發現只有在沒有開HDR的情況下才會有異常


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@chester93251
經技術單位測試,使用相同機台GX650RX,使用以下設定,無複製到所反映的狀況
1. 更新到Windows 22H2並使用官網最新的如下驅動版本:
AMD驅動:V31.0.12024.2005 / NVIDIA驅動:V30.0.15.1278
2. 關閉獨顯模式,未發生滑鼠游標有色偏問題
3. 系統內設訂開啟HDR功能

因所提供的驅動版本是NVIDIA的公版驅動,請您嘗試更新華碩官網上的
AMD驅動:V31.0.12024.2005 / NVIDIA驅動:V30.0.15.1278
若還是無法透過以上排除,可能需請您前往服務中心重新製作hidden recovery確認
造成不便之處,敬請見諒