ROG Ally

[KHYM]

使用rog ally並用外廠外接盒 連接電腦螢幕時畫面會不定時黑畫面閃爍

[Anbby_ASUS]

Hi @KHYM ,

小編想與您進一步確認您透過外接hub連接螢幕無顯示的相關資訊來釐清問題，
請問您所使用外接盒、螢幕及線材的廠牌/型號，以及您是透過什麼方式連接呢?(USB C to HDMI或是DP)

另外，請問您是否有測試過將ALLY直接連接螢幕測試看看問題是否能然會發生呢?謝謝您

[KHYM]

外接盒是用JSAUX 12合一RGB擴充底座 用HDMI連接螢幕 螢幕是用asus忘記型號 線材試過幾條狀況都一樣

之前是連接後整個都沒有畫面 但用重新安裝顯卡驅動程式的方式排除了 排除後變成螢幕會不定期黑畫面幾秒後恢復正常

[Anbby_ASUS]

Hi @KHYM ,

感謝您的回復，若您手邊有支援直接連接ALLY的線材(USB C to HDMI/DP/C)，請您嘗試直接連接螢幕測試看看問題是否仍會發生呢?
請問您是否方便讓我們知道設備目前的BIOS及顯示驅動是使用哪一個版本呢?外接螢幕黑畫面幾秒後恢復的問題時是否在特定軟體上發生呢?

如果可以，請您透過影片的方式讓我們進一步確認問題現象，謝謝您

[KHYM]

目前沒嘗試過直接連結螢幕