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ROG Ally 報錯 Kernel-Power 並自行重開機

xupmvu
Rising Star II

ROG Ally 使用WD SN770M

經常畫面凍結重開機(無開啟任何程式下)

事件檢視器報錯Kernel-Power 41

系統已重灌過問題仍一樣

已回皇家更換第三塊主機板

8則回覆 8

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@xupmvu 
請問發生狀況的機率大約是? 
若將SSD更換成其它SSD,又或者是更換回出廠所附的SSD,狀況有無再次出現呢? 
謝謝

xupmvu
Rising Star II

@Falcon_ASUS 

從重灌到基本更新更新完成,已經自動重開機了5-6次

檢測有跑出幾次 電池異常,不確定有沒有關係

20241208_153459.jpg

xupmvu
Rising Star II

更換回原廠SSD後,無發生過

但WD SSD為重灌24H2後才發生,23H2沒問題

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@xupmvu 
以下為 Windows 11 版本 24H2 已知問題和通知
https://learn.microsoft.com/zh-tw/windows/release-health/status-windows-11-24h2
若於23H2無使用上的問題,短期建議可先以23H2來做使用
也建議您可同步向微軟反映,以加速狀況釐清
造成不便之處,敬請見諒