ROG熱鍵失效以及獨顯輸出模式中無法調整亮度

[金牌]

ArmouryCrate有卸除重新安裝過，ROG熱鍵依然無法作用

顯卡模式必須在混合輸出模式下才能調整亮度，獨顯輸出中為何無法調整?

[Anbby_ASUS · Accepted solution]

Hi @金牌 ,

請問您能否分享您的產品型號讓我們進一步確認呢?
關於熱鍵異常，小編想與您確認是特定熱鍵無法使用還是所有熱鍵皆失效呢? 請問您是否嘗試過移除ASUS System Control Interface v3並使用卸載軟體移除Armoury Crate後，重新安裝ASUS System Control Interface v3 版本 V3.1.27.0及Armoury Crate，並在關機狀態下移除所有外部裝置及電源，長按電源鍵40秒執行EC reset後，重新連接電源並開機進入Armoury Crate重新設定熱鍵測試看看是否有所改善。
另外，關於調整亮度的問題，小編想與您確認您是透過什麼方式調整亮度呢?請問您是否能夠透過影片的方式讓我們進一步確認您的使用情境及問題現象呢?謝謝您
 

[金牌]

你好，螢幕亮度問題以及ROG熱鍵失效問題已經解決，在這邊做個紀錄給後面有遇到相同問題的人看
型號為G834JZ
解決方法是
1.解除Armoury Crate後重新安裝Armoury Crate
2.重新安裝ASUS System Control Interface v3
3.重新開機