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power btn 無反應

chou89
Star I

fa507r,早上使用都正常,關機後下午在開機power btn就無反應,充滿電也沒反應,長壓也沒反應,power燈都沒亮

5則回覆 5

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @chou89 ,

請嘗試在關機狀態下移除所有外部裝置及電源,長按電源鍵40秒執行EC reset後,重新連接電源並開機測試看看電源鍵是否能正常開機,

若問題持續存在,我們建議您將筆電送至鄰近的皇家俱樂部做進一步的硬體檢測,以上資訊提供您參考,謝謝
 

有嘗試過ec reset,沒有效果

上午拿磁鐵吸一下後按power btn開機了,感覺像是lid故障

目前沒有問題了

但以前還有常常遇到進s4,power btn喚不醒,拔除右側usb device 後才喚的醒,有什麼建議嗎

Hi @chou89 ,

關於開機問題,還請您持續關注使用狀況,若問題持續發生,建議您將筆電送修做進一步的硬體檢測。
另外,關於您提到進入休眠無法喚醒的問題,請問目前仍然會發生嗎? 在睡眠狀態會發生嗎?
若問題持續發生,想與您進一步確認透過鍵盤或滑鼠是否能喚醒呢? 請問您提到移除的USB裝置是什麼裝置呢? 謝謝您

很遺憾 現在又發生了早上盒蓋後晚上發現風扇全轉,power btn沒反應,拔usb device 沒反應(滑鼠),拔battery 插回去後又變成昨天無法開機的狀態,用磁鐵吸也沒用了