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FLOW X13 右邊type C 無法用原廠充電器充電

zxcasd819
Star I
請問有人FLOW X13有不能充電的問題嗎?
我這幾天右邊的type C使用原廠充電器時,會充電很慢,越用越少電
使用GaN充電器則可以正常充電
而在使用左邊type C充電則完全正常,但用左邊充電時,右邊的type C則無法使用(插手機沒反應)。
在這之前都是完全正常的,不知道是不是哪個更新造成的
4則回覆 4

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
zxcasd819

請問有人FLOW X13有不能充電的問題嗎?

我這幾天右邊的type C使用原廠充電器時,會充電很慢,越用越少電

使用GaN充電器則可以正常充電

而在使用左邊type C充電則完全正常,但用左邊充電時,右邊的type C則無法使用(插手機沒反應)。

在這之前都是完全正常的,不知道是不是哪個更新造成的


FLOW X13 右邊type C 無法用原廠充電器充電
@zxcasd819
請問筆電的BIOS及系統是否都已更新至最新?
如確定都已是最新版本,以您的狀況描述,可能建議攜帶充電線材及筆電一併至服務中心檢測
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份

zxcasd819
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/60973/flow-x13-%E5%8F%B3%E9%82%8Atype-c-%E7%84%A1%E6%B3%95%E7...

@zxcasd819

請問筆電的BIOS及系統是否都已更新至最新?

如確定都已是最新版本,以您的狀況描述,可能建議攜帶充電線材及筆電一併至服務中心檢測

服務中心地點可參考以下連結

http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下

http://www.asus.com/tw/support/CallUs

造成不便之處,敬請見諒

註:前往前,建議先將資料進行備份


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全都更新到最新了
但目前人在國外沒辦法維修 不知道有沒有辦法先確認是硬體還是軟體問題
查了一下reddit跟中國都有不少人反應類似的問題
謝謝

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
zxcasd819

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/214226#Comment_214226

全都更新到最新了

但目前人在國外沒辦法維修 不知道有沒有辦法先確認是硬體還是軟體問題

查了一下reddit跟中國都有不少人反應類似的問題

謝謝


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@zxcasd819
若需自我檢測,建議透由MyASUS進行確認
[Notebook] MyASUS - 系統診斷 | 官方支援 | ASUS 台灣或還原系統確認
[Windows 11/10] 如何還原(重灌)系統,並移除我所有的私人文件、應用程式及設定 | 官方支援 | ASUS 台灣若問題狀況依舊存在,則不排除為線材及機台連接出現異常導致,可能還是會建議您送修檢測

**查詢您的機台保固為全球保固,可透由以下連結查詢與您最近的服務中心聯繫資訊

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