Armoury Crate - Slash Lighting 「音訊匹配」問題

[YuehHuaLee]

今天特別玩了一下Armoury Crate的Slash Lighting部分,
基本燈效都正常燈亮顯示 ~~
唯獨「音訊匹配」的Slash Lighting燈光出不來 (確定有撥放音樂, 預覽畫面也有顯示燈條跳動),
甚至, 有時候電腦重新開機, 執行Armoury Crate, 卻顯示要我更新Slash Lighting才能使用
但明明所有的軟體都已經是最新的了。請問這是程式上的BUG嗎?

筆電型號: ASUS ROG Zephyrus G16 GU605MV
Slash組件: 版本:20231225 日期:2024/01/23
ICM: 版本:1.0.4.0 日期:2024/03/16
HAL: 版本:2.5.36.0 日期:2023/11/15

[YuehHuaLee]

看了一下, 軟體檔案不只很大, 還要載移除程式還要重新安裝, 還需錄製問題提交給維修工程師
感覺對一般的使用者是否有點難度!?

簡單來說, 我個人使用上似乎覺得有BUG, 可否請開發人員查證測試一下下,
雖然使用體驗還是很好.. 但我這小小使用者不敢為了這問題重灌電腦, 謝謝 ! 

[Anbby_ASUS]

Hi @YuehHuaLee ,

感謝您的回復，為了避免為軟體異常故建議您移除Armoury Crate重新安裝軟體測試看看(此動作並非重灌系統)，
若您不方便重新安裝軟體測試，且目前暫時不影響您使用，小編將協助反饋內部單位確認是否能複製到相同現象做進一步分析，謝謝您

[JiaJie]

我也有這個問題，重新安裝好像還是不會改善的樣子
如果想回復到出廠設定，該如何執行呢?

[Anbby_ASUS]

Hi @JiaJie ,

感謝您的反饋，若您在重新安裝Armoury Crate後問題仍然存在，為了加速問題分析的進度，請您協助啟用Armoury Crate中的log錄製功能，透過影片的方式錄製一段燈校方向無法依照設定顯示的影片，並透過私訊的方式提供以下資訊，小編將會反饋相關單位做進一步的確認，謝謝您

• 序號:
• BIOS版本:
• Windows版本(設定-系統-關於):

【如何啟用log記錄功能】
在Armoury Crate 設定>關於中勾選 App診斷的 [紀錄系統log紀錄]，在同意隱私權條款後，Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題，之後回到此頁面點擊 [產出系統log紀錄檔案] ，系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file)，檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。

[JiaJie]

不好意思

我想重灌系統的話，有步驟可以參考嗎？

我在懷疑好像是更新了新的windows 11的更新才有這個狀況