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今日透過 ARMOURY CRATE 更新完主機板後,出現驚嘆號。(附圖)
驚嘆號秀出下列訊息:抱歉,檔案安裝未完成,請重新開機後重試。(錯誤代碼:4151)
都重開機好幾次了 也是都不行 目前都看不到主機板的任何數據...
CPU電壓溫度風扇 GPU電壓溫度風扇 都看不到...更新前還可以
叫我更新後就都不行了
以下附上APP診斷:
Item Version
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Armoury Crate UWP App 5.9.4.0
ROG Live Service 2.4.19.0
Aura Service (Lighting Service) 3.07.49
Armoury Crate lite service 5.9.4
Aura Wallpaper Service 1.7.3.0
Aura SDK 3.04.43
ArmouryDevice 4.2.0.2
ASUS AIOFan HAL 1.3.3.0
ASUS AURA Extension Card HAL 1.1.0.20
ASUS AURA Motherboard HAL 1.2.8.0
ASUS AURA Odd Component 1.0.9.0
ASUS Aac_GmAcc HAL 1.0.12.0
ASUS Aac_NBDT HAL 2.4.1.0
ASUS Ambient HAL 3.4.0.0
ASUS Keyboard HAL 1.01.45
ASUS MB Peripheral Products 1.0.35
ASUS Mouse HAL 1.1.0.42
ASUS MousePad HAL 1.0.2.5
AacAudioHal 1.3.73.0
AacDispaly 1.1.29
AacVGA 0.0.4.6
KingstonDram 1.1.36
AURA DRAM Component 1.1.27
ENE RGB HAL 1.1.52.0
ENE_EHD_M2_HAL 1.0.13.0
ENE_ESD_ASM_HAL 1.0.9.5
ENE_X-JMI_HAL 1.0.5.1
PHISON HAL 1.0.6.0
Patriot Viper DRAM RGB 1.0.9.8
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.1.0.3
Universal Holtek RGB DRAM 1.0.0.7
WD_BLACK AN1500 1.0.14.0
WD_BLACK D50 1.0.9.0
AIOFanSDK 3.00.15
AudioSDK 3.01.27
MainSDK 2.01.27
MbLedSDK 3.00.25
Armoury Crate Plugin - Aio 2.0.12
Armoury Crate Plugin - Headset 1.2.18
Armoury Crate Plugin - Motherboard 1.2.20
Armoury Crate Plugin - Vga 1.0.4
ASUS Motherboard 4.02.03
Aura Wallpaper HTML 1.7.3.0
ROG DELTA S WIRELESS (2.4GHz) 4.03.06
ROG DELTA S WIRELESS (Bluetooth) 4.03.06
Hello @Aadasd
感謝您的詢問與提供的相關資訊。
請問若是使用TUF GAMING B560M-PLUS WIFI官網驅動程式及工具程式提供的Armoury Crate Uninstall Tool移除再重新安裝一次,是否可以完成更新中心內的所有項目更新,而不會出現錯誤提示呢?
如果無法排除,能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?
錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點,方便的話也請您同步錄影,完成後再點選[產出系統log紀錄檔案],並將檔案與影片上傳至雲端。
建議錄製步驟請參考:
開機後開啟Armoury Crate、點選[紀錄系統log紀錄],點選更新中心中的"全部更新",或是主機板右側的"更新"並錄製錯誤提示,同時請前往裝置頁面確認缺少主機板頁面,完成後點選[產出系統log紀錄檔案]結束錄製。
待您提供連結給小編後,小編會進一步諮詢後端工程師確認可能的問題點,感謝您。