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Ally x 睡眠後燈光自己短暫開啟

fuyu91107
Rising Star I

如題,ally x在休眠之後,大約每幾分鐘,燈光就會自己短暫亮起,有時候連帶風扇也會一起轉動,參考下面影片16~18秒處

3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@fuyu91107 
請問此狀況是每次進入休眠都會發生嗎? 所描述的每幾分鐘,大約是幾分鐘會出現一次循環? 
在進入休眠前,是否還有印象是在執行什麼軟體呢? 
若是將掌機重新開機,狀況有改善嗎? 
另外也請確認是否已將系統版本更新至最新
謝謝

您好,每次進入休眠後都會發生,頻率大約數十秒到數分鐘發生一次,休眠前運行軟體只有ac se跟原神,休眠前會將遊戲關閉。

重新開機並不能改善此情況,已在ac se裡面確認版本為最新

另外,我有開啟充電80%上限

@fuyu91107 
需麻煩您參照以下FAQ其中的 "Q5: 什麼是APP診斷?" ,透由APP診斷將問題過程以log方式記錄並提供讓我們確認 
https://www.asus.com/tw/support/faq/1043747/  
APP診斷可以收集當下Armoury Crate 的運行狀況。
請在Armoury Crate 設定① 的關於②  中勾選 App診斷的 [紀錄系統log紀錄],在同意隱私權條款後,Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題,之後回到此頁面點擊 [產出系統log紀錄檔案]③ ,系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file),檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。

小編有發消息給您,待您取得檔案後,請將檔案上傳雲端空間,再透由訊息將雲端連結提供小編
造成不便之處,敬請見諒