在 09-06-2024 10:48 AM
如題，ally x在休眠之後，大約每幾分鐘，燈光就會自己短暫亮起，有時候連帶風扇也會一起轉動，參考下面影片16~18秒處
在 09-08-2024 08:05 PM
@fuyu91107 請問此狀況是每次進入休眠都會發生嗎? 所描述的每幾分鐘，大約是幾分鐘會出現一次循環? 在進入休眠前，是否還有印象是在執行什麼軟體呢? 若是將掌機重新開機，狀況有改善嗎? 另外也請確認是否已將系統版本更新至最新謝謝
在 09-08-2024 09:45 PM
您好，每次進入休眠後都會發生，頻率大約數十秒到數分鐘發生一次，休眠前運行軟體只有ac se跟原神，休眠前會將遊戲關閉。
重新開機並不能改善此情況，已在ac se裡面確認版本為最新
另外，我有開啟充電80%上限
在 09-09-2024 06:35 PM
@fuyu91107 需麻煩您參照以下FAQ其中的 "Q5: 什麼是APP診斷?" ，透由APP診斷將問題過程以log方式記錄並提供讓我們確認 https://www.asus.com/tw/support/faq/1043747/ APP診斷可以收集當下Armoury Crate 的運行狀況。請在Armoury Crate 設定① 的關於② 中勾選 App診斷的 [紀錄系統log紀錄]，在同意隱私權條款後，Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題，之後回到此頁面點擊 [產出系統log紀錄檔案]③ ，系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file)，檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。小編有發消息給您，待您取得檔案後，請將檔案上傳雲端空間，再透由訊息將雲端連結提供小編造成不便之處，敬請見諒
