怎麼電商買的2023 G14已經被註冊, 導致無法參加活動是怎麼回事?

[WilliamWu]

在2024/9/3 FRIDAY購物買的2023 GV402XZ在2024/9/5收到使用沒問題後要進行保固的註冊卻顯示已被註冊.

然後活動註冊送GaN電源也被使用, 我想這是非常嚴重的事, 發問電商也不理我.

請問該如何處置? 我準備明天去警察局報案侵佔.

[Falcon_ASUS]

@WilliamWu 
請問您所要參加的活動是哪一個呢?  是以下網頁的活動嗎? 
https://www.asus.com/tw/events/infoM/activity_2024Backtoschool
由於該活動無提到 GV402 的產品，故需與您再次確認欲參加的活動
"買 ROG 電競筆電指定機種，登錄送「ASUS 100W 3孔 GaN 充電器」(價值$1,990)。
[ 指定機種：G834 / G634 / G814 / G614 / G733 / G513 / G713 / GX650 / GU605 / GA605 / GA402 / GA403 / GV601 / GV302 / GZ301 ]"

關於註冊部分的問題，小編有發消息給您，還請再留意接收
謝謝

[WilliamWu]

是GA402打錯了.

[Falcon_ASUS]

--------9/11更新--------
經活動小組確認，您的活動申請已於 9/9 登錄完成並已審核成功
活動小組稍早去電未接聽，故於此同步與您通知說明
謝謝

@WilliamWu 
經確認您的產品是註冊到您hotmail的帳號中
關於所反饋的無法參加活動問題，小編已再次發消息給您，還請再留意接收
謝謝