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論壇帖子

Z13 風扇低轉有雜音

型號:gz301vv筆電風扇在低轉速時會有電子雜訊聲以及風扇轉不動的聲音但高轉速域又會轉為正常且散熱正常請問是否直接回原廠呢 還在保固內 

715018Tom 修訂者 Star I
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已解決! Rog ally Armoury Crate SE無法更新

更新狀態一直卡住。網路狀態是沒有問題的,可以正常瀏覽網頁。嘗試過用官方的移除工具移除過,結果更糟糕,因為當要再次安裝的時候,一樣會卡住,似乎是在下載什麼檔案的時候卡住。能否請官方提供完整的離線安裝包?目前官方只有提供Armoury Crate的完整離線安裝包,但是沒有提供Armoury Crate SE的版本。謝謝。

ACSE update_01 2023-12-03 081747.png ACSE_update_02 2023-12-03 085236.png
swooshx 修訂者 Star I
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ROG Ally雙11收貨,結果燒卡送修,今天取回,說換了主板,結果還沒兌換的3個月XGPU不見了。

今天取回時跟中壢皇家說了這問題,工程師說讓我回家升級後,看是否會出現。花了幾個鐘頭升級,在商店的媒體櫃,最右邊那裡顯示XGPU沒在裝置,送修前右邊那欄顯示有XGPU未領取。中壢皇家說實在不行,叫我週六再跑一趟,我記得有玩家發過同樣問題,但小編是幫他解決了,不見得要再送回皇家。小編能幫忙處理嗎?序號也跟原來的不一樣。還沒送修前媒體櫃有XGPU等待領取,維修後不見了。

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轉移保固問題

請問小編能協助我轉移保固嗎?我從別人那裡購買一台Rog Ally感謝您~

Homa 修訂者 Star I
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已解決! 請協助產品註冊移除

我購買了一台筆電,因為後來有換貨,需要將退回的那台從我的帳戶中移除,想請小編協助,謝謝

Yonina 修訂者 Star I
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已解決! Rog ally 裝置附贈的Game pass 不見了

小編您好:我的Rog ally是10月底購買,先前一直都能看到Game pass ultimate 的領取消息,但是因為需要新增付款方式所以還沒開始正式領用。剛才我想要去設定的時候,卻發現怎樣都找不到提示訊息了,Xbox程式裡面檢查過,Microsoft商店也找過,全都是照著官網的領取步驟方式依然找不到,這部分是否可以請小編協助,謝謝 

32105aaa 修訂者 Star I
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ROG G16的windows 11 HDR按鈕消失

型號:614jz 升級Nebula (NE160QDM-NM4)Bios : 321系統版本:Windows 11家用 22H2問題:2023.2購買後更換Nebula螢幕能正常於windows內開啟HDR,遊戲例如最後生還者part 1/ cyperpunk2077都能開啟HDR,近期系統更新後發現Windows內的HDR選單消失,且顯示螢幕不支援HDR,遊戲也不能開HDR,更換顯卡驅動華碩官方版v31.0.15.2883或是Nvidia537.42版都無效,降回bios312亦然,顯示器NE...

DavidG16 修訂者 Star I
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