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vivowatch 6 身體組成無法測量

willis1
Star II

您好:

最近使用VIVOWATCH 6 做身體組成量測時,會一直在步驟一跟步驟三之間跳動,無法進入量測的動作,再請協助排除問題,謝謝!!

1則回覆 1

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@willis1 您好,

感謝您提供關於 VivoWatch 6 身體組成量測問題的資訊。針對您描述的狀況建議您嘗試以下步驟:

  • 檢查手指位置與感測器清潔度: 再次確認手指位置是否正確,並清潔感測器表面。
  • 更新軟體:
    ASUS HealthConnect APP: 在 Google Play 商店檢查是否有更新。
    VivoWatch 6 韌體: 在 ASUS HealthConnect APP 中檢查是否有韌體更新。
  • 重新啟動手錶和手機: 重新啟動手錶和手機,並重新配對。
  • 請參考下方FAQ步驟,並確認每個步驟均有正確執行[Healthcare system] 如何在ASUS VivoWatch 6上量測身體組成分析 | 官方支援 | ASUS 台灣

如果問題持續存在,建議您提供更詳細的資訊,以便我們能更精確地協助您。

  • ASUS HealthConnect APP 版本:
  • VivoWatch 6 韌體版本:
  • 手機型號及作業系統版本:
  • 您已嘗試過的解決方案:
  • 是否有任何錯誤訊息顯示?

感謝您的配合。