11/8購買VIVOWATCH 6
1、測試6天,發現睡眠偵測異常,每個晚上都會清醒40分鐘到1個多小時 (實際上我沒醒來,而且幾乎測不到舒眠),同時測試戴APPLE WATCH跟小米8均無此問題
2、心率偵測會有異常斷片,也就是有一大段時間會偵測不到 (有時是睡覺中、有時是走路、有時是騎車)
以上兩點還請RD協助確認是否為此手錶的普遍問題??
目前門市已同意更換新品,但同時表示華碩原廠大缺貨,要到12月底才有手錶,且不可退款
我認為這對消費者而言感受很差,
既然不能退款,是否可要求盡速更換新品?