@唐婉華 您好,
關於 VivoWatch 6 收不到 LINE 訊息,還請協助確認以下:
1. 確認 LINE 通知設定:
- 手機端 LINE App 設定: 請確認您的手機上 LINE App 的通知設定已開啟,且 VivoWatch 6 被列入通知的裝置清單中。
- VivoWatch 6 設定: 請確認手錶上的通知設定已開啟,且 LINE 應用程式已被授權顯示通知。
2. 藍牙連線穩定性:
- 重新配對: 請嘗試將手錶與手機重新配對,確保藍牙連線穩定。
- 檢查藍牙距離: 請確保手錶與手機保持在藍牙有效範圍內,避免訊號干擾。
3. 系統更新:
- 手機系統: 請確認您的手機系統已更新至最新版本。
- 手錶韌體: 請確認 VivoWatch 6 的韌體已更新至最新版本。
4. 重啟裝置:
- 重新啟動手機和手錶: 重新啟動裝置有時可以解決暫時性的軟體問題。
5. 其他可能原因:
- LINE 應用程式異常: 嘗試重新安裝 LINE 應用程式。
- 背景應用程式限制: 確認手機系統是否有限制 LINE 應用程式在背景運行的設定。
如果以上方法仍無法解決問題,建議您私訊小編提供以下資訊,以便我們進一步協助您:
- VivoWatch 6 型號
- 手機型號/廠牌
- 手機系統版本
- VivoWatch 6 韌體版本
- 發生問題的詳細描述: 例如,從何時開始出現此問題?是否曾進行過任何操作?
謝謝。