Asus vivowatch SP 量測時好時壞

[vkingkongv]

機型：Asus vivowatch SP

說明：血壓、心電圖量測功能時好時壞，重新量測多次才有一次會開始從0%開始動，不然會一直卡在0%，且偶爾連量測畫面都不會跳出卡死在那，必續強制關機重開才可以，更新FW後才變這樣，原本是好的，但不記得原本版本為多少，有試過回復原廠設定&清潔過，狀況依舊

我看論壇也有多人有一樣問題(同機種&不同機種)如下連結:
Asus vivowatch sp 量測各項目沒反應 - ASUS - ZenTalk - 436730

ASUS vivowatch6 無法量測血壓、心電圖 - ASUS - ZenTalk - 444124

vivowatch 6 身體組成無法測量 - ASUS - ZenTalk - 445861

ASUS vivowatch6 血壓心電圖偵測問題 - ASUS - ZenTalk - 443824

韌體版本(10/16已更新到最新)：

MCU FW 3.53

BLE FW 0.10

GPS EPO 24.10.15.3

手機系統：iphone 12 pro , IOS 18.0.1

[Aureliannn_ASUS]

@vkingkongv 您好，

感謝您提供的詳細系統資訊以及問題描述。

為了讓後端團隊清楚確認問題，您是否可以將問題發生過程進行錄影並將影片提供給我們參考呢?

另外，也請協助將手錶產品序號私訊給小編，謝謝。

[vkingkongv]

@Aureliannn_ASUS 
請問有後續嗎? 
目前持續更新軟體， GPS EPO 來到 24.10.21.3 其他不變，狀況依舊

[Aureliannn_ASUS]

@vkingkongv您好，

感謝您的回覆，若是您也出現量測無法順利完成問題且數值曲線波動異常，後端判斷為硬體問題，我們建議您可以將產品送修檢測。

謝謝。

[vkingkongv]

@Aureliannn_ASUS 我的狀況是時好時壞，可能好幾次都正常的，但接下來幾次都無法量測
由於上傳檔案大小限制，上傳影片為一開始是成功量測的，馬上切掉再測一次卻是卡在0%，實際遇到的時候可能多次無法量測(多切幾次會成功)，或是多次都可以成功量測，沒有規律，再麻煩查看影片波動曲線是否為正常，謝謝