Strix X570-E Gaming 藍芽掛掉

[chienhung]

你好，
想請問，只要系統進行入休眠狀態，藍芽就會直接掛掉(OS右下無藍芽圖示，win10裝置內的藍芽 顯示關閉)，就算重新開機也會無法開啟藍芽，必須要短路主機板重新設定才會開啟藍芽，這狀況剛買主機板就已經有此狀況，先前已經有送修一次，當時是更換藍芽晶片，現在發生次數越來越多，只要OS一休眠藍芽就掛掉，請問我該怎樣處理?

[STARRAIN_ASUS]

Hi chienhung,
很抱歉，因應疫情公司實施分流上班的關係，驗證測試時間會較久。
造成不便之處敬請見諒。

[chienhung]

又發生了，而這次重開機兩次就能夠在開啟藍芽，沒有用短路或power關閉，這到底是BIOS驅動還是硬體問題，後續再麻煩通知一下，我好做處理。

[STARRAIN_ASUS]

Hi chienhung,
請問這次發生也是使用BIOS 4021的預設與官網藍牙驅動V22.80.0.4嗎？
發生情境是長時間沒使用電腦，進入休眠，按電源啟動電腦後發現狀態列藍牙消失、設定中藍牙顯示已關閉，使用系統設定重開機兩次後恢復嗎？
請問從2/20到2/22約休眠幾次，再次發生？
待相關單位提供驗證結果後，小編也會盡快回覆給您，謝謝。

[chienhung]

請問這次發生也是使用BIOS 4021的預設與官網藍牙驅動V22.80.0.4嗎？
是
發生情境是長時間沒使用電腦，進入休眠，按電源啟動電腦後發現狀態列藍牙消失、設定中藍牙顯示已關閉，使用系統設定重開機兩次後恢復嗎？
發生情境跟之前不一樣，下面有敘述狀況。
請問從2/20到2/22約休眠幾次，再次發生？
就2次
一次是23號，開機就發生"沒有進入休眠"進入window 10桌面就發生無法開啟藍芽，重開機兩次藍芽恢復正常，一次是20號，狀況上面有敘述。

[STARRAIN_ASUS]

Hi chienhung,
相關單位稍早有回覆測試結果，測試藍牙驅動版本 22.80.0.4
BIOS 下設定：關閉wifi + intel LAN、USB斷電
進入OS後進入休眠，重新進入OS暫未發生藍牙無法連線使用狀況，且BIOS 4021 下有ERP選項。
建議您將主機板送修檢測，謝謝。