ROG strix z490i gaming 主機板記憶體問題

[joey09192002]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述得愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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如題rog strix z490i gaming裝上 64g ram kit 的美光的記憶體後會無法正常開機，但使用該組單條32g卻可以正常使用（雙槽都試過），使用其他品牌的8g*2也是可以正常使用唯獨同時使用32g*2會這樣，是該主機板bios的問題還是什麼問題呢？

[AL_ASUS]

HI @joey09192002 您好
麻煩您提供記憶體的完整型號以及BIOS目前的版本給小編
目前您可以先嘗試將bios先設定Default，在測試看看

謝謝

[joey09192002]

我目前的BIOS是0707版 記憶體是BL2K32G32C16U4R 第二條ram插下去就開不了機，把此組記憶體插在別台電腦上就可以正常開機。

[AL_ASUS]

HI @joey09192002 您好
目前確認您的記憶體型號，不在官網支援清單中，可能有不相容的狀況發生
建議您參考官網記憶體支援清單型號，官網所列型號有經過後端單位驗證，較能確保相容性
https://www.asus.com/tw/Motherboards/ROG-STRIX-Z490-I-GAMING/HelpDesk_QVL_Memory/

謝謝您

[joey09192002]

AL_ASUS

HI @joey09192002 您好

目前確認您的記憶體型號，不在官網支援清單中，可能有不相容的狀況發生

建議您參考官網記憶體支援清單型號，官網所列型號有經過後端單位驗證，較能確保相容性

https://www.asus.com/tw/Motherboards/ROG-STRIX-Z490-I-GAMING/HelpDesk_QVL_Memory/

謝謝您

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會以更新bios來做相容嗎?