ARMOURY CRATE更新後無法控制AURA Sync

[mi6135]

昨天更新完ARMOURY CRATE之後，AURA Sync就變得無法控制，更新前都可以正常使用



Item            Version   
----            -------   
Armoury Crate UWP App   2.7.13.0   
ROG Live Service      1.1.0.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.13   
Armoury Crate lite service 3.0.4    
ASUS AIOFan HAL      1.1.11    
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    
ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    
ASUS AURA Odd Component  1.0.8    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.2.17.0   
ASUS Keyboard HAL     1.0.50    
ASUS MB Peripheral Products 1.0.32    
ASUS Mouse HAL       1.0.53    
ASUS MousePad HAL     1.0.1.2   
AacAudioHal        1.02.12   
AacDispaly         1.1.25    
AacVGA           0.0.2.6   
CosairDram         1.0.13    
KingstonDram        1.0.26    
AURA DRAM Component    1.0.48    
ENE RGB HAL        1.1.23.0   
ENE_DRAM_RGB_AURA42    1.00.02   
ENE_EHD_ASM_HAL      1.00.05   
ENE_EHD_M2_HAL       1.0.5.0   
GALAX GAMER RGB      1.00.02   
PHISON HAL         1.0.3.0   
Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1   
Patriot Viper RGB     1.00.08   
-----------------------------------------------
MB：STRIX B450-F Gaming
BIOS：3003
OS：Win10 1909 組建18363.959

[mi6135]

@STARRAIN_ASUS
使用ASUS官網最新晶片組版本 V2.04.09.131並再次重新安裝Armoury Crate後就可以同步了
不過在開機過程中沒有像以前一樣會載入同步燈效，而是暗的，要等到進桌面一會兒後才會載入燈效
而且重開機後，並且載入桌面和燈效之後，燈效是處在音樂模式，而不是上一次開機所設定燈效(彩虹)，需要重新設定才會正常(僅限本次開機，下次就又一樣變成音樂)
Item            Version   
----            -------   
Armoury Crate UWP App   2.7.13.0   
ROG Live Service      1.1.0.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.02   
Armoury Crate lite service 2.7.10    
ASUS AIOFan HAL      1.1.11    
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    
ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    
ASUS AURA Odd Component  1.0.8    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.2.17.0   
ASUS Keyboard HAL     1.0.50    
ASUS MB Peripheral Products 1.0.32    
ASUS Mouse HAL       1.0.53    
ASUS MousePad HAL     1.0.1.2   
AacAudioHal        1.02.12   
AacDispaly         1.1.25    
AacVGA           0.0.2.6   
CosairDram         1.0.13    
KingstonDram        1.0.26    
AURA DRAM Component    1.0.48    
ENE RGB HAL        1.1.23.0   
ENE_DRAM_RGB_AURA42    1.00.02   
ENE_EHD_ASM_HAL      1.00.05   
ENE_EHD_M2_HAL       1.0.5.0   
GALAX GAMER RGB      1.00.02   
PHISON HAL         1.0.3.0   
Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1   
Patriot Viper RGB     1.00.08   

[STARRAIN_ASUS]

Hi mi6135, 
感謝您協助確認。
請問目前使用除開機/重開機燈效狀況外，還有遇到以下2個狀況嗎？
1.出現lighting service忙碌中
2.裝置頁面顯示載入中圖示無內容
另請問重開機的操作方式是，使用系統關機，並未移除壁插(保持供電)，再按主機開機鍵開機，或是以其他方式重新開機？
重新設定正常後，下一次重開機又會發生，或是下次正常，下下次重新開機才會再次發生？
謝謝您。

[mi6135]

@STARRAIN_ASUS
目前出現問題：
1.開機過程無法載入燈效
2.不斷電情況下''每次''使用系統關機並使用機殼開機鍵進行開機，進入桌面後燈效會變成音樂模式
(更新：斷電後再開機狀況依舊)
3.電腦閒置一段時間後(開機狀態下，未休眠關機)，燈效會變成彩色循環(更新：或音樂模式)
4.打這篇過程中遇到燈效直接關閉
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目前已透過更換晶片組版本並重新安裝Armoury Crate解決：
1.出現lighting service忙碌中
2.裝置頁面顯示載入中圖示無內容
3.AURA SYNC頁面出現無可用裝置
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Item            Version   
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Armoury Crate UWP App   3.0.4.0   
ROG Live Service      1.1.0.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.02   
Armoury Crate lite service 3.0.4    
ASUS AIOFan HAL      1.1.11    
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    
ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    
ASUS AURA Odd Component  1.0.8    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.2.17.0   
ASUS Keyboard HAL     1.0.50    
ASUS MB Peripheral Products 1.0.32    
ASUS Mouse HAL       1.0.53    
ASUS MousePad HAL     1.0.1.2   
AacAudioHal        1.02.12   
AacDispaly         1.1.25    
AacVGA           0.0.2.6   
CosairDram         1.0.13    
KingstonDram        1.0.26    
AURA DRAM Component    1.0.48    
ENE RGB HAL        1.1.23.0   
ENE_DRAM_RGB_AURA42    1.00.02   
ENE_EHD_ASM_HAL      1.00.05   
ENE_EHD_M2_HAL       1.0.5.0   
GALAX GAMER RGB      1.00.02   
PHISON HAL         1.0.3.0   
Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1   
Patriot Viper RGB     1.00.08   

[STARRAIN_ASUS]

Hi mi6135, 
謝謝您的補充。
我們會再將目前情形反映給相關單位確認。
謝謝。

[polinx530]

STARRAIN_ASUS

Hi polinx530, 

請問目前使用的Armoury Crate版本是3.0.4.0 還是 2.7.13.0？

唯獨鍵盤在沒多久後會斷AURA→請問是指ROG CLAYMORE設定那些燈效後，一段時間會不同步、或是完全未亮燈？

更新ROG CLAYMORE的HAL?HTML?才會發生的情形，是否可將目前Armoury Crate更新中心截圖、APP診斷資訊提供給小編。

不好意思，因與原先反饋情形稍有差異，為避免誤解您反映現象，再麻煩您抽空協助確認，謝謝您。

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請問目前使用的Armoury Crate版本是3.0.4.0 還是 2.7.13.0？目前2.7.13.0~上星期五重灌三次系統自己更新到3.0.4.0
隔日重灌就不再自己3.0.4.0~基本上重灌系統你們家Armoury Crate會自己跑出來
唯獨鍵盤在沒多久後會斷AURA→請問是指ROG CLAYMORE設定那些燈效後，一段時間會不同步、或是完全未亮燈？全部更新到最新版本都有以上這樓幾位反映的問題!實在是很多問題我不知道怎麼打字一下那樣一下這樣亂七八糟~超想跟你們通話的!

更新ROG CLAYMORE的HAL?HTML?才會發生的情形，是否可將目前Armoury Crate更新中心截圖、APP診斷資訊提供給小編。
不好意思，因與原先反饋情形稍有差異，為避免誤解您反映現象，再麻煩您抽空協助確認，謝謝您。


Item            Version   
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Armoury Crate UWP App   2.7.13.0   
ROG Live Service      1.1.0.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.02   
Armoury Crate lite service 2.7.10    
ASUS AIOFan HAL      1.1.11    
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.23    
ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.66    
ASUS Keyboard HAL     1.01.21   
ASUS Mouse HAL       1.1.0.17   
ASUS MousePad HAL     1.0.2.3   
AacAudioHal        1.3.11.0   
AacVGA           0.0.2.6   
KingstonDram        1.0.26    
AURA DRAM Component    1.0.48    
ENE RGB HAL        1.1.23.0   
ENE_EHD_M2_HAL       1.0.5.0   
Patriot Viper DRAM RGB   1.0.8.2   
Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.5.1   





目前我不要更新ROG CLAYMORE最最新版本就都沒事了!其他都是最新的(Armoury Crate依然是2.7.13.0)

如圖只要不更新這個版本整個燈效一如往常我設定彩虹~充新開機後也是彩虹~我是指全部設備連動
一旦更新~就如同這樓幾位大大~原本彩虹~重新開機後變成夜幕或CPU溫度燈效或音樂模式~等等之類~鍵盤會隨時自己斷AURA你給它重新連動過幾分鐘又會自己斷(隨機時間未知)
以上是AURA問題!
至於先前反映的開機會有一長兩短逼聲音~我得慢慢測試~我累到無法一直在那邊玩這個開機又關機~因為關機後馬上關螢幕在開機都不會怎樣都不會有叫聲~一但關機隔天就又來了一樣問題~最終我是開啟CSM~關閉WIN10快速啟動選項~關閉S4~S5選項~關閉BIOS快速開機選項~盡量開機前先開啟螢幕等約5秒在按開機
一長兩短~這是記憶體有問題嗎?(廠商檢測沒問題!)~還是你們的板子開機檢測有問題?????
有聽過一長三短但是會進入WIN10系統~一長兩短就不會進入系統了得按重新開機~按完之後就沒問題
如果描述太抽象方便電話聯絡也行~


這個解決完再處理那個水冷頭關機會亮起的問題~我鈉悶為啥不跟主機板一樣寫一組關機效果關閉
頂多我開啟S5他關機就不亮了