通話回音消除失效

[ZT-cd2af76a]

您好，

近日在與他人語音通話時發現對方聽的到自己的聲音。
經測試後發現遊戲內的角色人聲與通話的語音都無法消除回音。
我都固定會使用主機板內建Ai noise cancel作為通話裝置，過去不曾發生回音無法消除的情形。
相關設定:



服務版本:



都只有"人生無法消除"，問題發生的時間點與開始使用5.1聲道音響相近，不知是否是回升消除與5.1聲道不相容。
此問題相當困擾使用體驗，還請協助解決，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi dr.orange1220@gmail.com,
請問是指對方講話後，對方反應會聽到自己剛剛的聲音嗎？使用的遊戲與語音軟體為何？
使用的周邊設備、OS版本資訊(20H2 19042.804)是否和先前此篇提供相同？如有差異的話再麻煩您告知小編。
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/45315
5.1聲道音響是Logitech Z906嗎？發生時使用的麥克風廠牌型號是哪一款？
如BIOS版本使用2201並在BIOS完全default設定下也會發生嗎？
謝謝。

[ZT-cd2af76a]

Q:請問是指對方講話後，對方反應會聽到自己剛剛的聲音嗎？ A: 是的
Q:使用的遊戲與語音軟體為何？ A: Overwatch內建語音、Discord
Q:使用的周邊設備、OS版本資訊(20H2 19042.804)是否和先前此篇提供相同？ A:是
Q:5.1聲道音響是Logitech Z906嗎？ A:是
Q:發生時使用的麥克風廠牌型號是哪一款？A: Aiwa 型號遺失，電容式，3.5mm類比接頭
Q:如BIOS版本使用2201並在BIOS完全default設定下也會發生嗎？A:是的，Bios選擇load optimized default也是一樣的情況。

[ZT-cd2af76a]

附上Discord設定。
通話另一方除了聽的到自己的語音外，也聽得到任何遊戲內"角色人聲"，除角色人聲以外的聲音一蓋被成功消除

[STARRAIN_ASUS]

Hi dr.orange1220@gmail.com,
感謝您協助確認與補充，我們會再反映給相關單位釐清。
謝謝。