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經常出現a javascript error occurred in the main process,而且應用程式常常閃退

ryang
Star I

本來一直使用win10沒問題,但是前陣子常發生瀏覽器閃退,本以為是windows有狀況,所以重新安裝win10,安裝時不是很順,常有錯誤發生,多試幾次才安裝完成,但是不論遊戲或其他程式,也會發生閃退狀況。後來升級bios,同時改成安裝win11,還是會有閃退狀況,甚至有無法安裝軟體狀況(例:WOT),開機時也常常出現a javascript error occurred in the main process。在重灌完成自動啟動安裝ARMOURY CRATE時就已經發生錯誤,下載移除程式,後再次安裝才成功,有嘗試用BIOS內建的記憶體測試程式,得到的都是PASS。第1張照片是ERROR訊息,第2、3張照片是更新版本,第4張安裝的組件,第5、6張是CPU,第7張是記憶體,第8張是主機板,第9張是BIOS,第10張是M2。

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11則回覆 11

ryang
Star I

請問有解決的建議方式嗎?

感覺可能是硬體的問題
或是BIOS設定的問題
有試著下面的動作,狀況還是相同
1、重插顯示卡
2、移除顯示卡,改用內件的顯示卡
3、重插記憶卡、更換插槽
4、交換只使用其中一張記憶卡
5、更換M2插槽
6、換用其他M2硬碟、改用ATA硬碟

@ryang 您好,

感謝您的詢問並提供相關資訊。
為了進一步識別問題,能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?
錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點,方便的話也請您同步錄影,完成後再點選[產出系統log紀錄檔案],並將檔案與影片上傳至雲端。
錄製log與影片的步驟,請您參考:
1. 開始錄製影片,clear CMOS後開機進入系統
2. 執行Armoury Crate並點選[紀錄系統log紀錄]
3. 嘗試觸發"a javascript error occurred in the main process"錯誤提示,並點選提示右下角"確定"
請一併紀錄在點選確定後,是否出現其他異常
4. 在開始>設定>系統>關於中確認作業系統與組件版本
5. 在Armoury Crate中點選[紀錄系統log紀錄]
待您提供連結給小編後,小編會進一步諮詢後端工程師確認可能的問題點。

謝謝。

移除Armoury Crate重開機後
再重新安裝ArmouryCrate
重開機後 沒做任何的事情 就出現這個訊息

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LOG檔連結
https://drive.google.com/drive/folders/1LDs_ABYcvhc3Qst05oN5zbAlOOtcRdc8?usp=sharing

今天(8/24)重新開機
錯誤訊息有點不太一樣

螢幕擷取畫面 2024-08-24 203402.png

 LOG

https://drive.google.com/file/d/1aheN3NVFEij68IirkWenX1y-jtQRLFGP/view?usp=drive_link