ROG II升級Android 10後原本可用的Airbuds X Qi藍芽耳機變無法連線

[楓千月]

原本ROG II 剛開始用時版本為Android 9，連線Airbuds X Qi藍芽耳機，都可正常使用
但一更新Android 10版本後，耳機變得無法連線
新增連線時都可以找到設備，但是點選連線後就會一直卡在那邊，然後連線失敗
也都嘗試著把耳機、和手機的藍芽都做還原了，還是無法連線
而且Airbuds X Qi藍芽耳機連接我的PC和朋友的IPhone XR都是正常的(表示耳機沒問題)

請問
有人有遇過相同問題嗎知道如何解決嗎?
還是要等官方修正了?

[楓千月]

Titan_ASUS

@楓千月

不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

View post

可以 再請提供SOP

[Titan_ASUS]

楓千月

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/84377#Comment_84377

可以 再請提供SOP

View post

已收到大大提供的LOG，已轉給後端人員分析。謝謝

[Titan_ASUS]

哈囉，我們會在後續的軟體更新修正此問題，詳細時程小編會再更新唷~~

[Titan_ASUS]

@楓千月
哈囉，我們已在 17.0240.2007.27 (Android 10) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷