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更新安卓10一個月中所遇問題

張仔
Star II
1、網路顯示4G且訊號滿格,會遇到遊戲無法連線、瀏覽網頁跟觀看YouTube斷線、line或訊息不會即時接收,要打開app才跳出來。
2、瀏覽網路(網頁、FB、YouTube...都有)突然整個停掉,只能重新開機。
9則回覆 9

Changan
Star II
遇到同樣的情況,還請官方迅速處理!

Panda_ASUS
Moderator
Moderator
Changan

遇到同樣的情況,還請官方迅速處理!


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Hi 張仔&Changan 您們好,
您們所敘述的問題,在早期某些韌體版本中有很小的機率發生,在新版韌體中應已修復。
因此,想請問您們的韌體版本為何 ?
得到資訊後,小編一起為您釐清、排解,謝謝 !

Changan
Star II
Panda_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/82094#Comment_82094

Hi 張仔&Changan 您們好,

您們所敘述的問題,在早期某些韌體版本中有很小的機率發生,在新版韌體中應已修復。

因此,想請問您們的韌體版本為何 ?

得到資訊後,小編一起為您釐清、排解,謝謝 !


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screenshot-20200527-000320891.jpg
最新版。問題一樣出現。
附line的截圖給你。訊號正常傳輸,line訊息無法即時接受,圖片或影片開不起來無法顯示。
screenshot-20200526-130226199-1.jpg
也有在另一篇敘述了

Panda_ASUS
Moderator
Moderator
張仔

1、網路顯示4G且訊號滿格,會遇到遊戲無法連線、瀏覽網頁跟觀看YouTube斷線、line或訊息不會即時接收,要打開app才跳出來。

2、瀏覽網路(網頁、FB、YouTube...都有)突然整個停掉,只能重新開機。


更新安卓10一個月中所遇問題
Hi 您好,
想請問您,有啟用任何省電或功能遮擋之類的設定或是app嗎 ?
此外,如果您方便的話,小編能否麻煩您,將 斷線錄影,使用YT、FB整個停掉的影片 錄下來,以利小編回報給後端人員釐清、分析問題,謝謝您 !