ZF6手機多次突發性斷電問題

[andy0906_wang]

ZF6買一個月左右，最近一天會重開機3次以上，基本上都是在使用的時候，一天會有3次直接斷電然後要手動開機，打電話的時候常常被人說聲音模糊，程式有時候要開個兩次以上才能正常開啟，螢幕有時候會畫面全黑，然後隔個一兩秒會恢復，藍牙耳機連接上後聲音是由手機喇叭輸出，我原本使用ZF3D覺得很不錯才想說手機要換ZF6，遇到這麼多問題不知道是我拿到機王還是華碩品質就是這麼差？？

[cosmos]

我是去年9 月買的，也有類似的問題，一開始是使用中螢幕閃爍，還有幾次無預警自動關機，後來升級android 10不到一天就直接無法開機了，送修倒是蠻快的，換個主機板五天就好了。

[阿毛]

大毛

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/46047#Comment_46047

沒誤會阿 是你自己要把兩件事扯在一起

第一(此帖):此樓樓主遇到的就是要去送修,這個"大家都知道"... 小編沒回要說官方不處理,回了又要被你說乾脆別回...還是你有其他修復方式?

第二(充電問題):我本來就是說華碩是沒處理好很糟糕沒錯啊,我只是同時也說明了"你聽了官方的話去了皇家然後好了,然後又要抱怨官方說的話沒幫助" 這件事而已..

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我覺得N板友的意思應該是
充電問題屬於滿嚴重的情況，ASUS應該主動聯繫消費者進行確認
以利後面的更換或是修復
而不是被動的等待使用者遇到問題，才去皇家處理
然後去皇家的時候，要是當下無法重現充電問題，就被客服要求雙清然後持續觀察
如果那個問題是軟體問題，雙清當然有機會好
但是現在充電問題，從大家回報的情況來說，根本是變壓器有問題
這種要求雙清的應對方式，根本在推卸責任
N板友的重點應該是這個方向吧
至少到現在，我也是認為ASUS對於這件事情滿消極的...

[Noddy]

阿毛

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/46162#Comment_46162

我覺得N板友的意思應該是

充電問題屬於滿嚴重的情況，ASUS應該主動聯繫消費者進行確認

以利後面的更換或是修復

而不是被動的等待使用者遇到問題，才去皇家處理

然後去皇家的時候，要是當下無法重現充電問題，就被客服要求雙清然後持續觀察

如果那個問題是軟體問題，雙清當然有機會好

但是現在充電問題，從大家回報的情況來說，根本是變壓器有問題

這種要求雙清的應對方式，根本在推卸責任

N板友的重點應該是這個方向吧

至少到現在，我也是認為ASUS對於這件事情滿消極的...

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謝謝你的諒解 我對於他們處理這充電問題真的太失望了 導致真的有點火大 我也知道我在這說什麼也無法解決問題 還是要拿到皇家做檢修 但我很希望華碩對於手機的品質把關能夠更確實一點 充電問題我相信在現在的各品牌旗艦機都少有這問題 所以我對於這方面真的很失望 因為你們手機出廠品質把關沒有做好 導致消費者需要多花時間處理這些問題 我相信對於一家科技公司 這應該都能避免的 還是謝謝阿毛大的諒解 ^_^”