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請問一下貴司,充電問題到底還要擺爛多久?

mjw6924
Star II
從更新10以來,手機所附的原廠充電器就廢了,
拿買手機時額外再送的另一組原廠充電器亦然,不充、不快充、斷充輪流來...
後來拿他家的充電器可以正常充,本以為是軟體的問題,所以都先借別人的充電器來用
傻傻地等了更新一版接一版,幾個月了問題依舊...
若是軟體更新無法解決此問題,為何不公告更換
想請問一下貴司,充電問題到底還要擺爛多久?

對了,之前的切換鏡頭翻轉受阻問題,軟體更新常常一版正常一版不正常,
貴司的軟體到底能不能讓人安心更新...
37則回覆 37

love127257
Star II
我是最近更新後變成不充、不快充、斷充都有
現在原廠傳輸線插下去充電像是選到隨機模式XDDD
也跑皇家了
現場檢測不出原因
建議我預約一小時快修服務
上去系統發現全數預約額滿....

gerrychenla
Rising Star II
love127257

我是最近更新後變成不充、不快充、斷充都有

現在原廠傳輸線插下去充電像是選到隨機模式XDDD

也跑皇家了

現場檢測不出原因

建議我預約一小時快修服務

上去系統發現全數預約額滿....


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皇家沒有"建議"l大回家重置"看看"嗎? XD
小弟跟大大一樣跑皇家檢測一樣都沒問題!! 被告知很多人回家重置"看看"就好了。
恭喜l大跟小弟一樣獲得[白跑一趟]的成就。
再這樣下去[白跑一趟]似乎可以變成SOP的其中一。
以小弟的經驗,只需要大大在板上"熱絡"反應以後,小編會私訊大大,並表示"盡量"幫忙。
皇家也都"歡迎"大大回去檢修。

幻_
Star III
哀 原本想說降版本就好了 錯 問題還是在 第四天發生了越多天 問題又跟之前一樣嚴重
想了多天觀察了多天
只好做最糟的打算 資料備份好 拿出備用手機 準備出任務前往皇家俱樂部
但怕白跑 我直接先線上預約快修了... 都預約滿了 不懂這什麼道理 只好選擇後天
針對兩點 type-c擦槽、變壓器也就是充電頭 希望他們能理解並幫我改善
然後
希望到時候送修可以順利解決問題 不然我努力賺來的錢 換來的旗艦機是場惡夢 我就受不了= =

mirage2000c2001
Rising Star I

哀 原本想說降版本就好了 錯 問題還是在 第四天發生了越多天 問題又跟之前一樣嚴重

想了多天觀察了多天

只好做最糟的打算 資料備份好 拿出備用手機 準備出任務前往皇家俱樂部

但怕白跑 我直接先線上預約快修了... 都預約滿了 不懂這什麼道理 只好選擇後天

針對兩點 type-c擦槽、變壓器也就是充電頭 希望他們能理解並幫我改善

然後

希望到時候送修可以順利解決問題 不然我努力賺來的錢 換來的旗艦機是場惡夢 我就受不了= =


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我6號跑一趟新竹皇家,更換尾插後,充電問題都解決了,我是尾插
也有明顯的接觸不良,所以直接就把尾插換掉,換掉之後,快充、斷充、挑線、挑快充頭的問題都解決了
,所以我感覺是…硬體問題,只是很多人運氣比較好,歷經好幾次更新都沒碰到這個問題,但
我們這些人碰到了…但礙於尾插沒有明顯問題,所以沒有更換尾插,結果就造就一次又一次的
白跑任務

阿莫司
Rising Star I
充電過程經過插座、變壓器、線、小板、電池,其中都有可能是故障因素之一,要檢測才會知道是哪個地方出了問題吧?…
就這系列的文章來看,有大大去了被判NTF(有可能是當場沒發生),也有案例是不專業的皇家把用戶打發走;當然也有好幾個大大去了皇家後就解決問題的。
其實要不要去當然是個人選擇,但目前看起來就不是推送軟體更新可以解決的事啊…況且大大你自己都覺得不是軟體問題了,在電腦前打字抱怨,問題也不會自己好吧…