鬧鐘有時不會響

[tsukasayeo]

今天發生了第三次
前兩次都當作可能自己睡死了沒聽到
今天就測試一下定一個新鬧鐘，響起來後放著不理他，10分鐘後會進入貪睡
這時看手機會有一個鬧鐘未按掉的提醒
而前三次是沒有的，所以確定是手機的鬧鐘沒有確實作用
希望一些基本功能能先顧好，再去發展其他的方向

[Titan_ASUS]

@a691241122 @61124
如小編先前 (10/21) 所述，若更新到 .21 仍異常，能否請大大們提供 log 以利後端分析呢？再麻煩了，謝謝
(後端人員仍持續壓測中，每天小編都不時能聽到測試人員的鬧鐘在作動....)
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(10/21) 今日已有新版軟體版本 (16.0631.1908.21) 釋出，建議大大們可以更新後再觀察看看~~~ 後端人員仍持續壓測中....
若更新軟體後仍遇到此問題，再麻煩各位看能不能幫忙提供 log 以利後端分析。再麻煩各位大大了，謝謝

[horicky231]

買這麼貴的手機換來垃圾體驗 真會騙錢??

[Titan_ASUS]

哈囉，11/6 已有新版軟體版本 (16.0631.1910.35) 釋出，建議大大們可以更新後再觀察看看~~~ 若更新軟體後仍遇到此問題請再反應給小編 (小編會再提供另外一版本的 log tool)

[Yao6591]

今天早上鬧鐘又沒響，還好另一手機鬧鐘有響，這是我平時設定的時間

醒來我發現通知欄跟桌面捷徑裡的鬧鐘圖示不見了，所以鬧鐘沒有響

點桌面的時間再退出之後鬧鐘圖示才再出現......

[Titan_ASUS]

Yao6591

今天早上鬧鐘又沒響，還好另一手機鬧鐘有響，這是我平時設定的時間

醒來我發現通知欄跟桌面捷徑裡的鬧鐘圖示不見了，所以鬧鐘沒有響

點桌面的時間再退出之後鬧鐘圖示才再出現......

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哈囉 @Yao6591 @Kris_ASUS ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1910.64 後再試試
2. 此現象發生頻率為何？
3. 有印象在什麼情境下一定會發生嗎？
4. [設定] > [應用程式與通知] > [時鐘] > [電池] > [背景活動限制] 此項請允許應用程式可在背景耗用電量
5. [設定] > [應用程式與通知] > [時鐘] > [通知] > [響鈴] 請確認這裡面的『行為』設定是否有允許 發出音效並在畫面上彈出通知，以及 『在螢幕鎖定畫面上』 顯示所有通知內容，以及『音效』有設定音效
6. 有開啟勿擾模式嗎？若有開啟，請確認有允許鬧鐘通知
7. [設定] > [進階功能] > [智能管家] > (右上角三點) > [設定] > 關閉 [待機自動清理]
8. 有使用其他管理螢幕鎖定的APP嗎？
9. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您