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ROG PHONE2無法使用USB與電腦進行檔案傳輸?

heroghost
Star III
小弟的問題,手機已更新到最新版本,系統是windows 10,使用原廠線與電腦連結,點選允許USB檔案傳輸,
電腦可以抓的到手機,也可以點選進去,看的到資料夾,但是無法使用USB傳輸檔案,使用WIFI無線傳輸倒是正常。
打電話問客服跟著開啟開發人員選項、安全模式之後依然無解。
我的手機拿到未滿7天,尚未註冊,不知道是否要送修換新?
25則回覆 25

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好,
小編試了很多次還是沒試出這個問題,請問最新的.21版還有此問題嗎?
想請教您是用Type-C to Type-C那條線接到電腦嗎?
是插入電腦的Type-C接口還是透過轉接呢?

heroghost
Star III
應該是我的電腦有軟體干擾到傳輸,去過皇家俱樂部測試,沒發生相同的情況

zaaqqxxssww
Rising Star I
heroghost

應該是我的電腦有軟體干擾到傳輸,去過皇家俱樂部測試,沒發生相同的情況


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你別傻了,這是安卓的通病,其他手機也會這樣,當你傳輸檔案時是無法對手機資料進行任何瀏覽的,你可以從手機上看,但是從電腦上看? 抱歉 不行
傳輸檔案的定義很簡單,只要在傳檔案,不管是內到外還是外到內,不管是音樂還是影片 只要在傳,都盡量不要在對手機資料夾進行其他操作

heroghost
Star III
zaaqqxxssww

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/23360#Comment_23360

你別傻了,這是安卓的通病,其他手機也會這樣,當你傳輸檔案時是無法對手機資料進行任何瀏覽的,你可以從手機上看,但是從電腦上看? 抱歉 不行

傳輸檔案的定義很簡單,只要在傳檔案,不管是內到外還是外到內,不管是音樂還是影片 只要在傳,都盡量不要在對手機資料夾進行其他操作


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當時的情況是要把檔案丟到手機裡都不行,沒在手機上做瀏覽的動作,重新開機後也不能傳,只有回復原廠設定後才能傳幾張照片到手機裡,當時一次抓7~8個5MB大小以上的照片丟到手機裡,不管怎麼試手機的pictures的資料夾中就是只能放5張,超過就傳不進去,而且在電腦上也沒辦法正確顯示手機資料夾中檔案的數量,跟有沒有使用手機瀏覽沒關係。
用一鍵換機,一次與舊手機對傳2000張以上的照片也沒問題。
所以才會判斷是我的電腦問題,應該不是手機的關係。
今天手機進水送修,所以沒辦法再測試了。

zaaqqxxssww
Rising Star I
heroghost

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/23422#Comment_23422

當時的情況是要把檔案丟到手機裡都不行,沒在手機上做瀏覽的動作,重新開機後也不能傳,只有回復原廠設定後才能傳幾張照片到手機裡,當時一次抓7~8個5MB大小以上的照片丟到手機裡,不管怎麼試手機的pictures的資料夾中就是只能放5張,超過就傳不進去,而且在電腦上也沒辦法正確顯示手機資料夾中檔案的數量,跟有沒有使用手機瀏覽沒關係。

用一鍵換機,一次與舊手機對傳2000張以上的照片也沒問題。

所以才會判斷是我的電腦問題,應該不是手機的關係。

今天手機進水送修,所以沒辦法再測試了。


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如果你是使用原廠的傳輸線,那我也不知道是啥問題了,可能就盡量不要用太舊版本的windows,傳輸線的品質會影響到傳輸速度跟充電速度是毫無疑問的