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ROG Phone 6 Pro 熱點問題

Dustin20021110
Star II
我的所有其他裝置在連接本裝置熱點時會一直中斷連接,尤其在待機狀態下,我目前在以下所有狀態下切換過的設定
安全性:WPA2/WPA3 , WPA2 , WPA3
種類:WiFi 5, WiFi 6
頻率:2.4GHz, 5GHz, 雙頻
熱點自動關閉設定永不

所有狀態下都會中斷連接
screenshot-20220908-142156-settings.jpg




9則回覆 9

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Dustin20021110 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 問題發生頻率為何?大概隔幾分鐘後就會斷線呢?
4. 你所敘述的『一直中斷連接』,是指中斷後會再自動連上,還是中斷後再也不會連上了?
5. 問題發生時,手機端網路是正常的嗎?還是也是斷掉了? 
6. 您 AP bang 是固定 5GHz 嗎?
7. 問題發生時,手機是靜止還是移動中的狀態呢?
8. 您使用的電信商為何?

Dustin20021110
Star II
Titan_ASUS

哈囉 @Dustin20021110 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. 問題發生頻率為何?大概隔幾分鐘後就會斷線呢?

4. 你所敘述的『一直中斷連接』,是指中斷後會再自動連上,還是中斷後再也不會連上了?

5. 問題發生時,手機端網路是正常的嗎?還是也是斷掉了? 

6. 您 AP bang 是固定 5GHz 嗎?

7. 問題發生時,手機是靜止還是移動中的狀態呢?

8. 您使用的電信商為何?


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1.
screenshot-20220908-202710-settings.jpg

2. 已關閉,還是一樣
3.每次, 待機後1-2分鐘
4. 中斷後再次喚醒裝置又會在重新連接,這種情況造成待機狀態下無法收到通知
5. 手機的行動網絡正常
6. 2.4, 5以及雙頻都試過
7. 在兩種情況下都會發生
8. 遠傳,將Sim卡裝到另一個裝置開啟熱點沒有這問題

Titan_ASUS
Community Manager
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Dustin20021110

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227020#Comment_227020

1.

screenshot-20220908-202710-settings.jpg

2. 已關閉,還是一樣

3.每次, 待機後1-2分鐘

4. 中斷後再次喚醒裝置又會在重新連接,這種情況造成待機狀態下無法收到通知

5. 手機的行動網絡正常

6. 2.4, 5以及雙頻都試過

7. 在兩種情況下都會發生

8. 遠傳,將Sim卡裝到另一個裝置開啟熱點沒有這問題


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@Dustin20021110  您好,請再幫小編確認以下資訊,感謝
9. 手機軟體請先更新至最新版本 32.2810.2208.163 後再確認(今日釋出的更新)
10. 問題發生時,[設定] > [電池] > [系統模式] 這邊如果不是選擇「動態模式」,請先設回 動態模式 後,再確認問題是否仍會發生。(以避免其他模式中的 網路 相關設定會造成影響,如下圖)
image.png


Dustin20021110
Star II
screenshot-20220915-075728-system-update.jpg
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/227121#Comment_227121

@Dustin20021110  您好,請再幫小編確認以下資訊,感謝

9. 手機軟體請先更新至最新版本 32.2810.2208.163 後再確認(今日釋出的更新)

10. 問題發生時,[設定] > [電池] > [系統模式] 這邊如果不是選擇「動態模式」,請先設回 動態模式 後,再確認問題是否仍會發生。(以避免其他模式中的 網路 相關設定會造成影響,如下圖)

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以上情況皆在動態模式下,未開啟WiFi,且已經更新,問題仍未解決