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您的意思是: 

有關ROG Phone6 的螢幕上方的下拉快捷區有效範圍的問題

神夜
Rising Star I

不好意思,有bug想請小編確認
我的韌體版本是剛更新過的 32.2810.2206.97
目前用於下拉式快捷區域的下滑手勢,有效範圍直接和導覽列(三按鈕)區域重合了,這造成了任何有顯示導覽列的app內,都有機會誤觸下滑手勢,直接將下拉快捷區域給拉出來佔據螢幕。

請問下拉快捷工具欄的實際觸控感應範圍,能在系統設定內夠調整嗎?
在主畫面的桌面時能以手勢下滑開啟是正常的,但是連手機下方導覽列那邊,只要手勢形成下拉,都會導致誤觸導致下拉快捷區被整個拉下。

《參考用App:Google 日文輸入法》
這種問題,導致在像是輸入九宮格型日文鍵盤的時候,最下列的文字選取下拉手勢,會直接衝突到快捷列下拉的手勢。

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以Google快速搜尋欄中點出輸入法,九宮格最下方的"わ"那格快速下拉要點出"~",就會直接誤觸下拉快捷區被整個拉下。

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而不只是在Google搜尋欄,在LINE或Discord等需要鍵入文字可彈出輸入法的地方,都會造成這個下滑誤觸的狀況,嚴格來說導覽列中間的"O首頁鍵",點擊後正常來說會彈回首頁,但現在那整列都包含了"短劃下"就直接觸發了下拉式快捷列的反應。
下拉快捷列的[下滑拉下,上滑彈回]的手勢,偏偏在最下面的導覽列的矩形範圍內也生效,而且劃過生效的長度非常短。

問題錄影:
日文輸入法問題呈現影片
https://www.youtube.com/watch?v=OoM30MTW3Mw

手勢軌跡對照影片
https://www.youtube.com/watch?v=UVILdMmUid4

請問螢幕上的下拉快捷列的觸控感應範圍,預設是可以調整的選項嗎?還是Android 12的操作性就是這麼設定?

另外,以我目前手上另一隻系統為Android 11的ROG Phone 3來測試,可同樣在主畫面的桌面手勢下滑拉開下拉式快捷列,但在下方導覽列的地方就不會有誤觸的問題,下拉快捷區的手勢不會起作用,在ROG Phone 6的Android 12系統下的手勢觸控範圍的問題bug,在ROG Phone 3的Android 11系統中並不會碰到,導覽列就純粹是三按鈕有效區域。
我不確定這個問題是否為Android 12的基本設定,還是華碩更新後的韌體限制,其他像是有巴哈的版友提出說,這可能是「華碩桌面」的問題,因為他另外使用 「Smart Launcher 6 免費版」當桌面啟動器,貌似就沒這個問題。
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問題如上,請小邊幫忙解答,另外無法插入影片連結的等級限制真的太坑了!

題外話:這次32.2810.2206.97的小更新後,會讓Live2DViewerEX這類動態桌布app在開機當下偶爾不會自動啟動,這時會導致桌面全黑,必須手動開啟桌布。
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@神夜   您好,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

小編說明一下:這個問題的 bug 來自於單手模式中,如果您選擇了下圖中的「顯示通知」,即使之後您關閉了單手模式,仍舊會觸發這個問題(關閉單手模式時,所有相對應的行為都應該被關閉)。
image.png

在原始文章中檢視解決方案

12則回覆 12

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @神夜  ,依小編的理解,正常行為如下:
a. 在手機桌面時:除了導覽列的範圍,其他位置都可以下滑一小段來開啟快速設定
b. 在 app 中:只有由螢幕最上端邊緣往下才能觸發,無論當下頁面是否有出現打字的視窗

您遇到的問題蠻奇怪的,小編手邊兩台機台都沒有這個現象,可以參考小編的影片如下

可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供以下截圖給小編: [設定] > [顯示] > [顯示與字型大小]
2. 請提供以下的長截圖給小編: (長按桌面) > [桌面設定] > [主螢幕]
3. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [華碩桌面] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認(請注意:此動作會將桌面恢復為預設值)
4. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
5. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

神夜
Rising Star I
Titan_ASUS

哈囉 @神夜  ,依小編的理解,正常行為如下:

a. 在手機桌面時:除了導覽列的範圍,其他位置都可以下滑一小段來開啟快速設定

b. 在 app 中:只有由螢幕最上端邊緣往下才能觸發,無論當下頁面是否有出現打字的視窗

您遇到的問題蠻奇怪的,小編手邊兩台機台都沒有這個現象,可以參考小編的影片如下

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/ABO1IVA4LQYZ/2022-08-05-11-57-41.mp4

可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供以下截圖給小編: [設定] > [顯示] > [顯示與字型大小]

2. 請提供以下的長截圖給小編: (長按桌面) > [桌面設定] > [主螢幕]

3. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [華碩桌面] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認(請注意:此動作會將桌面恢復為預設值)

4. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

5. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)


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screenshot-20220805-140138-asus-launcher.jpg
screenshot-20220805-124341-settings.jpg


您好,已清除過華碩桌面的資料,也進入過安全模式檢證過並錄影了,但即使是在安全模式也有這樣的問題。

另外,我也嘗試了網友提示的其他桌面啟動器,但也有同樣的誤觸bug。這樣是否能排除桌面軟體的主要問題?

神夜
Rising Star I
您好,我已使用Log Tool錄製了這個bug問題發生過程的Log,請問直接貼連結還是私訊小編呢?

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
神夜

您好,我已使用Log Tool錄製了這個bug問題發生過程的Log,請問直接貼連結還是私訊小編呢?


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哈囉 @神夜  ,小編剛剛有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝