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Zenfone7 Pro港版更新版本 30.41.69.78 後,執行相機功能會出現 "相機服務尚未載入完成,請稍後再試",相機功能無法使用,之後只能下載其他相機APP,都是反轉的情形無法正常拍照。

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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7則回覆 7

jackytkh
Rising Star I
有無係應用程式,強制停止、清除快取、REBOOT電話再試?

jackytkh

有無係應用程式,強制停止、清除快取、REBOOT電話再試?


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都試過,每次執行相機 還是顯示 "相機服務尚未載入完成,請稍後再試",進入安全模式 相機也是無法動作。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jason_chien.tw 您好
由您描述的內容看起來像硬體出狀況,所以進入安全模式後也無法正常使用,建議您前往附近的維修中心進行檢測,謝謝

Kevinlin
Star II
Laura_ASUS

@jason_chien.tw 您好

由您描述的內容看起來像硬體出狀況,所以進入安全模式後也無法正常使用,建議您前往附近的維修中心進行檢測,謝謝


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今日也遇到相同問題,是否確定是硬體問題呢?