rog3 耳機連接

[momo780223]

最近剛入手rog 3 發現有時耳機插入卻沒有反應 是哪裡有問題呀
其他人有遇到這種情況嗎

[Titan_ASUS]

哈囉 @momo780223 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32 後再試試
2. 狀況是 "插入時有時正常但有時偵測不到耳機" 嗎？
3. 問題發生時，狀態列有出現耳機圖示嗎？
4. 您是使用轉接頭插入 3.5MM 耳機，還是直接使用 Type C 的耳機？
5. 請協助交叉測試看可能是哪邊出了問題 (例如：拿有問題的耳機插到別支手機，或拿其他條功能正常的耳機插到你的手機，或是 Type C 端正反測試，以及其他)

[momo780223]

版本景更新到最新了
插入時有時是正常的有時偵測不到
偵測不到時沒有出現耳機的圖示
我是3.5mm的耳機 有試過接轉接頭 或是直接插入風扇的3.5mm插孔 都是時好時壞 特別是玩全民party比較會偵測不到
同一個耳機插我的rog2是正常的

[Titan_ASUS]

哈囉 @momo780223，因為 Type C 端以及風扇的插孔要同時異常的可能性較低，小編這邊覺得比較有可能是耳機出了問題... 您可以拿別條耳機試試看在您的手機上會不會仍發生異常，這樣比較好判斷是哪邊比較可能出問題.... 或是若您無法交叉驗證，也可以帶著手機和耳機到皇家俱樂部，請現場工程師替您檢測看看~~

[york4517]

想借板問一下，ROG 3是不是不能同時側邊充電，並使用底部Type C 來連接有線耳機？
因為預購的ROG 3 還沒來，所以日前只能去體驗店把玩一下展示機。但是去體驗的時候遇到了側邊Type C 端在有防盜充電的情況下，展示用的 rog cetra 插入底部Type C 端 卻無法使用耳機的情況，聲音只能夠過喇叭外放？