ZenFone 6 使用到現在發生幾個怪現象

AHAAHA Level 2
已編輯 六月 2019 ZenFone 6
發問前請先協助提供基本資訊如下:
  1. 手機型號:ZenFone 6 (ZS630KL) 8G/256G  韌體版本 : 
  2. 韌體版本:WW_16.1210.1904.133_0
  3. 機台是否有 Root:X
  4. 問題出現頻率:偶爾
====
1.手指沒碰到螢幕,就有反應 (太靈敏) , 但也不是每次發生(PS : 手套模式是關閉)
2.有設鎖屏背景輪播圖片,若待機久一點時間,再按power 喚醒,會出現鎖屏畫面,但螢幕顏色會有色偏
目前都是偏紅,直到滑動輪播底圖(不解鎖),螢幕顏色才恢復正常
3.手機螢幕朝上放桌上,有接著USB充電,待機狀態下,突然亮屏,處於鎖屏畫面,但也沒有顯示通知,訊息或來電(PS:我的通知設定在鎖屏狀態下是完全顯示)
4.接下來這個比較嚴重,手拿手機,待機狀態下,解鎖手指沒觸碰到指紋感應器,只是在感應器旁邊,也沒按Power,手機突然亮起,並且處於解鎖狀態,目前只有發生過一次(PS : 我的解鎖方式只有Pin Code & 指紋,沒有設置Smart Lock)
==> 追加!非常嚴重,就在剛剛發生的
手機放桌上,螢幕朝上,有接著USB用PC充電,待機狀態下,手機突然亮起,並且處於解鎖狀態

個答案

  • MisterMister mod
    已編輯 六月 2019
    關於第3點,可以檢視一下通知記錄,看看有那些通知:
    (1) 在桌面建立一個【設定捷徑—通知記錄】小工具。

    (2) 開啟【通知記錄】可以瀏覽最近的通知記錄。
     
  • 因為目前資訊看來沒有一定的發生規律,因此想請大大協助確認下列資訊與錄製影片,以便我們與後端進行討論

    1,3,4手機突然亮屏與解鎖問題

    • 發生頻率是每天都會發生嗎?或一天好幾次
    • 發生時有執行特定APP、操作或是相同情境?
    • 請大大進入開發者選項,開啟顯示觸控回應並錄製問題影片

    2 鎖屏輪播有色偏

    • 因為目前小編這邊沒有看到相同狀況,想了解待機大概要多久時間
    • 解鎖後進入主螢幕還有色偏問題嗎?或是色偏現象只有出現在輪播桌布?
    • 色偏偏紅是每張輪播桌布都會有嗎?還是有特定哪幾張桌布
  • AHAAHA Level 2
    已編輯 六月 2019

    因為目前資訊看來沒有一定的發生規律,因此想請大大協助確認下列資訊與錄製影片,以便我們與後端進行討論

    1,3,4手機突然亮屏與解鎖問題

    • 發生頻率是每天都會發生嗎?或一天好幾次
    • 發生時有執行特定APP、操作或是相同情境?
    • 請大大進入開發者選項,開啟顯示觸控回應並錄製問題影片

    2 鎖屏輪播有色偏

    • 因為目前小編這邊沒有看到相同狀況,想了解待機大概要多久時間
    • 解鎖後進入主螢幕還有色偏問題嗎?或是色偏現象只有出現在輪播桌布?
    • 色偏偏紅是每張輪播桌布都會有嗎?還是有特定哪幾張桌布
    關於問題1,3,4 突然亮屏與解鎖
    今天下午又發生放桌上 突然亮屏並且是解鎖狀態 (目前共發生3次 , 一次拿在手上 , 兩次放桌上)
    我大致描述最近一次發生時的使用環境
    1.有開啟開發人員選項 (但內部預設沒變 , 沒有開啟USB偵錯)
    2.有使用網路數據傳輸 ,並開熱點 , 有另一隻ZenFone 3 連入熱點
    3.用USB線連接PC (Windows 7) 與 ZenFone 6 , 並啟用檔案傳輸模式(MTP)
    4.當時接上USB選擇啟用檔案傳輸後, 便按Power 鍵鎖屏進入待機 , 然後由PC 傳輸若干照片檔至手機的外部SD
    5.傳輸完後,手機都還正常 , PC端持續操作檔案總管 , 但未對手機端有任何讀寫操作
    6.若干時間後 , 手機就突然....亮屏並處於解鎖狀態...
    問題2 按Power 喚醒 (未解鎖) , 鎖屏畫面色偏 , 我發文前已發生若干次
    昨晚又發生一次, 我有錄下來 (但是在喚醒後才錄的) https://youtu.be/UDFLPdGbhiA  , 影片一開始就已色偏 ,約在2秒後 , 滑動鎖屏輪播桌布後才恢復正常顏色
    使用環境 , 沒接USB , 也會發生 , 至於等多久倒是沒注意
    @Laura_ASUS
    手機無故喚醒追加影片
    由於無故喚醒狀況今天下午實在有些頻繁,索性架起監控攝影,果然被我遇到
    我將監控影片擷取一段 https://youtu.be/IyiskkAm3e8
    影片約25秒處,螢幕圖突然亮起,這次是無解鎖狀態
    然後我開啟通知紀錄,在影片約1分43秒處

    清楚看到現在手機時間約下午3點24分(被喚醒時間約下午3點23分)
    而通知紀錄最後一次約在下午2點22分
    這表示被喚醒時,並無訊息,來電與通知
    我的手機就無緣無故突然被喚醒
  • 我也發展過,手機放桌上完全沒去碰它,突然亮起來,進入相機模式
    之前也有遇到拿起手機就是在相機模式,還以為是我按到相機模式了
  • @AHA 小編有私訊給你,麻煩大大收一下喔~
  • AHAAHA Level 2
    已編輯 六月 2019
    追加一個怪現象,第一次遇到
    剛剛在瀏覽IG
    慢慢向上滑動瀏覽
    突然鏡頭快速翻出又縮回
    有點像臉部解鎖的程序
    媽呀,Zenfone 6怎麼這麼多怪現象
    === 狀況更新 ===
    瀏覽IG突然伸出鏡頭狀況已知道原因了
    因為左手單手拿手機 , 拇指滑動瀏覽時
    IG應該是有判別到"向右滑"
    在IG主頁(Home)向右滑 , 會啟動相機並且為自拍前鏡頭
    或許只是一下下短暫向右滑 , 一瞬間又拉回
    所以鏡頭才馬上伸出又縮回
  • AHAAHA Level 2
    追加鎖屏螢幕色偏 “高機率” 發生的操作
    首先ZenFone 6 處於鎖屏待機,有設定輪播照片當背景圖 (建議10張以上,個人放20張)
    1.雙擊螢幕喚醒(處於鎖屏狀態),若有鎖屏通知,先將通知滑開
    2.直接滑動瀏覽背景圖數張,建議滑動五張以上 (同一方向滑動)
    3.接著拖拉左下角圖示,啟動“我的相片”
    4.然後滑動相片瀏覽多張(同一方向滑動)
    5.然後點下方浮動視窗右方的“齒輪”圖示,畫面會出現輸入Pin Code 畫面,接著鎖屏螢幕開始發生色偏(紫紅色)

  • AHA 說:
    追加鎖屏螢幕色偏 “高機率” 發生的操作
    嗨,AHA
    我已經將資訊提供給後端,謝謝你提供資訊
  • @AHA
    麻煩大大到設定>螢幕鎖定設定>調暗鎖定螢幕圖片,將這個設定關閉試試,關閉後應該就不會出現這個問題,如果還有發生,可以再和小編說
  • AHAAHA Level 2
    @AHA
    麻煩大大到設定>螢幕鎖定設定>調暗鎖定螢幕圖片,將這個設定關閉試試,關閉後應該就不會出現這個問題,如果還有發生,可以再和小編說
    已關閉調暗鎖定螢幕圖片
    結果還是會發生“色偏”
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