ZenFone 8備份無法開啟

y2415900

ZenFone 8備份無法開啟

請問是要原廠嗎

Kris_ASUS

您好，

請問您是從設定 > 系統 > 備份進入此頁面的嗎？

小編測試此頁面應該要如下圖，若您在此路徑未顯示此頁，請提供以下訊息：

1. 韌體版本
2. 是否有登入Google帳號
3. 是否有移除Google雲端硬碟等App?

另外，從您的截圖看，您的手機應該是ZenFone 8 Flip，小編會將此帖移動到正確版塊，謝謝。