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關於Zenfone 11 Ultra +台灣PAY支付 掃碼支付 難以對焦QR碼辨識完成結帳

莫再問
Rising Star II

如題使用,最近剛申請了張台灣PAY回饋的信用戶,也申請了台灣PAY帳號。在Zenfone 11 Ultra最新軟體版本下,使用台灣行動支付,多次欲掃碼支付 難以對焦辨識完成結帳,已在多家店家QR碼,佇足良久。拉遠拉近,手機重開,app重開...無論如何皆難以辨識,結果過五~十分鐘掃不出條碼。默默的拿出現金跟店員結帳....懇請小編優化,信用卡優惠拿不到,一堆人在身後排隊很糗。謝謝!

13則回覆 13

2557M2
Star II

我要加朋友的Line也一樣,難以對焦辨識,無法辨識,只能被掃。

莫再問
Rising Star II

從之前用zenfone9 就有類似的問題,一般同一個qr碼,
用其他手機在line界面,無法掃碼辨識
在內建相機界面,才能掃碼辨識
------------------------------------
這次是剛好有信用卡要拿優惠,台灣pay試了好幾家的結帳qr碼,都沒辦法結帳...
懇請小編試試

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@莫再問 您好

 

小編沒有台灣行動支付的帳號,不過使用line app中相機掃描QR code是正常的,已先將此問題回報內部進行測試

也與您同步確定,使用內建相機掃描QR code時有相同問題嗎?

謝謝

莫再問
Rising Star II

以一個以相同qr 碼為例

相機app秒成功辨識(圖1

Line app速度差一點點,成功辨識(圖2 

台灣 pay 能就能,不能就不能,失敗率極高。如前所述後續拉遠拉近都,無法聚焦(圖3,雖此qr非繳費用,但辨識成功時台灣pay 會告知此非所用qr碼,但通常是難以聚焦

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