行動網路會無法連線

jacodjacod Level 1
已編輯 2月 17 日 ZenFone 6

手機行動網路差不多一天時間就會中斷

完全無法連線 不能使用

要重開機之後才能連線

請問是那裡有問題

之前用z3 也是因為連線問題才換z6

沒想到現在z6也發生了....

個答案

  • 哈囉 @jacod ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0610.2101.127 後再試試

    2. 問題發生時,您如何知道網路是斷線的呢?(狀態列沒有 4G 圖示、SIM 卡打叉,或其他)

    3. 關閉網路後再開啟,會恢復正常嗎?

    4. 能否提供問題發生時的截圖給小編呢?

    5. 您是使用哪家電信商呢?

    6. 是否有向電信商確認是否為網路問題?

    7. 有使用省電模式或自定義模式嗎?若有,請提供相關的設定截圖給小編

  • 請在以下原帖回覆,感謝

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